Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       не открывается сайт

Вопрос: Не можем попасть на сайт. Выдает следующую ошибку:Ваше подключение не защищеноЗлоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта *.* (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…*::* Автоматически отправлять системную информацию и контент страниц в Google, чтобы улучшить распознавание опасных приложений и сайтов. Политика конфиденциальности
Ответ:

Здравствуйте.

О каком сайте идёт речь?

Вопрос: https://*.*
Ответ:

Ожидайте пжалуйста, ваш сертификат истек, сейчас отправлен на продление.

Вопрос: Так его же по идеи оплачивать надо...Что нам делать?
Вопрос: Ответьте хоть что-нибудь. Из вашего последнего сообщения мы поняли, что вы вроде бы продлеваете сертификат.Мы не знаем что делать, ждать продления от Вас или оперативно продлевать самим..
Ответ:

оплачивать ничего ненужно, сертификат на продлении, в течении суток, он должен быть одобрен, этто максимму, если завтра к **-** сертификата не появится, пож. сообщите.

Вопрос: Спасибо. Будем ждать.
Ответ:

ok

Вопрос: Доброе утро, сертификат еще не появился.Возможно ли как-то ускорить процесс его включения?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, мы вам сообщим.

Вопрос: Уже ** часов, сертификат все еще не начал работать, сайт недоступен...
Ответ:

Здравствуйте.

В данный момнет статус сертификата "В процессе получения", Вы можете увидеть это в Вашей ISP, раздел "SSL сертификаты".

Ответ:

Думаю в течении *-* часа, должно завершиться.

Вопрос: Спасибо. Ждем.
Ответ:

Сертификат получен и уже рабоатет.

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=https://onlybel.ru

Вопрос: Сайт заработал.Спасибо
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Сайт заработал.Спасибо большое.
Ответ:

хорошо

Вопрос: Добрый день. Нам на почту пришло письмо, что в ** ноября закончиться ссл сертификат. Что нам делать?Менеджер
Ответ:

Здравствуйте.

Вам нужно за несколько дней до истечения сертификата, заказать новый сертификат, сейчас этого делать не нужно, поскольку сертификат как домен продлить нельязя, он только созздается новый.

Вопрос: Мне к Вам обратиться за несколько дней до истечения срока?
Ответ:

да

Вопрос: Хорошо, спасибо!
Ответ:

ok

Вопрос: Добрый день.** ноября у нас заканчивается SSL-сертификат.Ранее уточняла у Вас что делать, Вы сказали обратиться к Вас за несколько дней до истечения сертификата.
Ответ:

оформляйте заказ на новый сертификат, оплачивайте, ключ можете сразу скопировать сюда в тикет, чтоб мы установили сертификат.

Вопрос: Вы нам установили в прошлый раз "пробный" сертификат который действует три месяца. Вы могли бы написать что это за сертификат? Его название
Ответ:

его название укащано в свойствах самого сертификата. вы можеет в ьраузере просмотреть полную информацию он нем. выдан Let's Encrypt

Вопрос: Ок. Вопрос:- У Вас на сайте есть предложение SSL сертификата https://host*.*ssl_comodo_positive.phpаналогичен ли он используемуму нами в настоящее время сертификату? Есть ли в нем поддержка мобильных устройств?Вообщем - подойдет ли он нам ?
Ответ:

разве есть разница мобильное устройство или нет? сертификат валидный и полностью корректный

Вопрос: Оплатили у Вас SSL*https://host*.*ssl_comodo_positive.phpпросим установить его и активировать на *.* так как срок действия нашего текущего сертификата закончится сегодня и мы беспокоимся за непрерывность работоспособности сайта.
Ответ:

Для установки сертификата требуется ключ.

Скопируйте пож. ключ в тикет, чтоб мы могли установить сертификат.

Вопрос: Где его взять?
Вопрос: Мы оплатили сертификат у Вас.№ счета ****** от **/******
Ответ:

нашил Ваш ключ, Выего скопировали с CSR запросом.

Ожидайте пож.

Вопрос: Спасибо
Ответ:

Сертификат был получен и установлен:

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=https://onlybel.ru

Вопрос: Большое спасибо
Ответ:

ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи