| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, я перенаправила у регистратора * на ваши сервера. Там они уже отмечены, как перенаправленные. * уже показывает ваши *, а сайт не виден вообще. Это пока нормально?
С уважением, Анна. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\User>*hostel*.*
Трассировка маршрута к hostel*.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* ** * ** * * *254.***.***.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * *** * *** **-**-****.*.* [**.**.***.**]
* ** * ** * *** *.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** *.host**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\User> |
| Ответ: |
судя по трассировки сайт рабоатет с нашего сервера |
| Вопрос: |
Да, но он у меня не открывается. Хотя... позвонила друзьям - у них открывается. Хорошо, сейчас у себя поэкспериментирую. |
| Ответ: |
у нас сайт открывается |
| Вопрос: |
Странно. Если в корень положить файлик *.html то он нормально видится. А обращение к сайту возвращает *** ошибку.
Но не понимаю. Как так может быть - звоню друзьям, они утверждают, что сайт открывается (провайдер *). Триолан и КиевСтар возвращают *** ошибку. При *** ошибке может быть у меня неправильно настроены конфиги сайта. Но почему они и Вы видите сайт тогда? И я вижу если кладу *.html?
Что не так в этой истории? Вроде не блондинка... ((
А сервер БД - localhost? |
| Ответ: |
адрес базы localhost
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок
|
| Вопрос: |
Всё, разобралась. Ошибка в конфигах, в пути к корневой папке. Всё работает, спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
