| Вопрос: |
Добрый день!
От вас приходят письма в неправильной кодировке (в теме письма знаки вопроса вместо текста). Это касается и автоматических писем-уведомлений и писем о заказах, отправляемых с моего сайта.
Еще у меня перестал работать подключенный к сайту сервис смс уведомлений о заказе. На стороне этого сервиса ничего не менялось. У меня в cPanel установлена версия PHP *.* - эта версия, при которой сервис смс уведомлений всегда работал правильно.
Проверьте пожалуйста, может эти две проблемы как-то связаны. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Опишите проблему с сайтом подробнее. С пртведением конкретных данных. |
| Ответ: |
Уточните в какой кодировке вы отправляете письма. Каким почтовым сервисом вы пользуетесь? |
| Вопрос: |
'http://api.*.*.php',
CURLOPT_FOLLOWLOCATION=>*,
CURLOPT_POST=>*,
CURLOPT_HEADER=>*,
CURLOPT_RETURNTRANSFER=>*,
CURLOPT_CONNECTTIMEOUT=>**,
CURLOPT_TIMEOUT=>***,
CURLOPT_POSTFIELDS=>array('XML'=>$*),
);
curl_setopt_array*Curl*CurlOptions);
*curl_exec*Curl*Http*');}
curl_close*Curl);
?> |
| Вопрос: |
отправлял одно, пришла ерунда :) |
| Вопрос: |
windows-**** |
| Ответ: |
проверьте рабоатет ли тот сервис через который вы отсылаете sm и не заблокирован ли на нем Ваш сайт |
| Вопрос: |
я всё написал в первом сообщении, пожалуйста читайте внимательно |
| Вопрос: |
только с ваших серверов приходят такие письма http://*.***** |
| Ответ: |
Кодировка отправки писем UTF-*. Уточните в каком почтовом сервисе вы видите знаки вопросов. |
| Ответ: |
Вы не ответили на вопрос, каким почтовым сервисом вы проверяете почту. где конкретно Вы видите то что вы написали \"От вас приходят письма в неправильной кодировке \" . Где вы это видите? в чем?
&*;
Вы проверили Ваш севрис отправки сообщений на работосопособность и на предмет блока вашего сайта в нем?
&*;
&*;
&*;
&*;
&*; |
| Ответ: |
http://prntscr.com/g*fg** это не ответ, это скриншот сделаный непонятн с чего. пожалуйста делайте или полный скриншот окна или называйте конкретную программу или сервис |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
Да, техподдержка этого сервиса проверила аккаунт. Там всё в порядке. Там давно всё настроено и ничего не менялось. |
| Ответ: |
как настроен ваш почтовый клиент? какая кодировка по умолчанию? |
| Ответ: |
к сервису api.atompark.com с сервера подключение есть
curl*http://api.*.*.php
&*="*.*" *-*"?&*;
&*;
&*;-*&*;
&*;*&*;
&*;*&*;
&*;
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Кириллица Windows |
| Вопрос: |
Кириллица Windows |
| Ответ: |
судя по описаной Вами проблеме, а именно в том что у вас на совершенно разных сервисах проблема одна и та же
"От вас приходят письма в неправильной кодировке (в теме письма знаки вопроса вместо текста). Это касается и автоматических писем-уведомлений и писем о заказах, отправляемых с моего сайта."
эта проблема связана с настойкаой вашего почтового клиента. т.е письма "от нас" и письма " с моего сайта " физически ника не связаны между собой. это абсолютно разные сервера находящиеся даже в разных странах. это доказывает что у вас проблема именно с кодировкой в настрйоках почтового клиента
проверьте пожалуйста внимательно настройки почтового клиента на определение кодировок т.к мы толькочто провериои и не смогли воспроизвести проблему, письма отображаются корректно как в веб сервисах та кив почтовых программах
&*;
чтокасаемо отправки sms нам нужны данные для проверки |
| Вопрос: |
а они говорят, что * запросов с сайта не поступает |
| Ответ: |
почта у на с в UTF* , не в "Кириллица Windows" . |
| Вопрос: |
почтовый клиент - это ерунда, хотя раньше всё отображалось правильно |
| Ответ: |
Раньше - это как давно? Приведите конкретную дату. |
| Вопрос: |
какие вам нужны данные для проверки смс? логин / пароль ??? |
| Вопрос: |
дату я знаю, но месяц назад еще такого не было |
| Ответ: |
те данные которые позволят произвести проверку. нам не известно что для этого нужно. как можно увидеть проблему? опишите чтоподразумевается под "что xml запросов с сайта не поступает" ? как послать этот запрос? |
| Вопрос: |
дату я не знаю :) |
| Ответ: |
то что вы сообщили что у вас проблема абсолютно одинаковая с двумя абслоютно разными и не совместимыми серверам говорит о том что проблема на строне почтового клиента. вы можете в этом убедиться открыв этиписьма в вебmail вашего почтового сервиса . |
| Вопрос: |
/*
Поступил заказ с сайта www.termosilat.com
****
****
********************
****
****';
$Curl*curl_init();
$CurlOptions*(
CURLOPT_URL=>'http://api.*.*.php',
CURLOPT_FOLLOWLOCATION=>*,
CURLOPT_POST=>*,
CURLOPT_HEADER=>*,
CURLOPT_RETURNTRANSFER=>*,
CURLOPT_CONNECTTIMEOUT=>**,
CURLOPT_TIMEOUT=>***,
CURLOPT_POSTFIELDS=>array('XML'=>$*),
);
curl_setopt_array*Curl*CurlOptions);
*curl_exec*Curl*Http*');}
curl_close*Curl);
?>
*/ |
| Вопрос: |
ерунда какая-то приходит |
| Вопрос: |
как вам написать код??? |
| Ответ: |
это просто код. как мы можем прверить? ио какой "приходящей ерунде" идет речь? |
| Вопрос: |
я вам написал кусок кода, который отвечает за отправку смс, а вам приходит какой то искаженный код |
| Ответ: |
не нужно приводить код в тикетах. укажите файл в котром он содержится. так же вы не сообщиди как проверить работу смс . что для этого нужно? |
| Вопрос: |
*.*.php
username: *.*
*: **********
*: *
https://*.*.*rassylok*api*-*-*/ |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
нашёл дату в истории сервиса, когда всё работало точно:
*: ** *, ** Отправлено
** апреля **** г. **:**
Поступил заказ с сайта *.*.*
* |
| Ответ: |
но это очень давно. у нас нет таких старых бекапов. что вы менялина сайте за это время? |
| Вопрос: |
НИЧЕГО!!! |
| Ответ: |
такого н бывает. на сервер так же ничего не менялось. уточниет как проверить сервис? по какой ссылке можно увидеть проблему? как отправить запрос? |
| Вопрос: |
Вот вы представьте себя на моем месте. Всё настроено и работает уже давно. Заниматься сайтом даже времени не было. И в один "прекрасный" день я вижу письма о заказах в почте за * прошедших дня и понимаю что смс не работает, потому что их не было.
Я обращаюсь на сервис смс, потом к вам. Все мне говорят, что ничего не менялось. И я ничего не менял и не делал уже давно.
Правда здорово? |
| Вопрос: |
статистика отправленных смс https://*.*
логин и пароль у вас есть |
| Ответ: |
&*;
как нам это проверить? как проверить ваши cms? каким образом посылается запрос? на какой странице? как его проверить. как нам увидеть вашу проблему? мы уже проверили подключениек вашему сервису , оно есть. что еще нужно проверить?как оно рабоатет? по какой причне оно может не работать?
&*; |
