| Вопрос: |
Здравствуйте, а у меня SSL продлился? |
| Ответ: |
Здравствуйте. На какой домен?' |
| Вопрос: |
*.* |
| Вопрос: |
? |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
запос отправлен в центр сертификации, в течении суток, должен быть продлен. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, сейчас я вижу что мой SSL активен в личном кабинете, но не могу скачать его. Висит кнопка "SSL сертификат не доступен"
https://*.*/*******.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
есть информация? |
| Вопрос: |
мне нужен * |
| Ответ: |
архив с сертификатом отправили на Ваш почтовый ящик, с проблемой в личном кабинетек разбираемся. |
| Вопрос: |
Да вижу, но там нету ключа |
| Вопрос: |
https://*.*/*******.* |
| Ответ: |
При продлении использзуется тотже CSR, что при регистрации. У Вас не остался старый ключ? |
| Вопрос: |
файла .* у меня нету( |
| Ответ: |
не очень хорошо, но это не проблема :)
Вам нужно сгенерировать новый CSR, и предоставить ег нам, мы перевыпустим сертификат, Вам нужно будет еще раз подтвердить через пистмо, и мы предоставим Вам новый сертификат. |
| Ответ: |
CSR сгенерировать запрос Вы можете на сайте:
ssl.*.*CSR*generator/ |
| Вопрос: |
Старый csr и * у меня есть |
| Вопрос: |
просто ключа нет |
| Ответ: |
Вы можете его использовать только для декодировки, чтоб получить информацию, которая в нем зашифрована.
А, так нужно сгенерировать новый, в этом ничего страшного нет. |
| Вопрос: |
новый CSR
-----*-----
***********
****************
*******************
*******************
***********
******************/***
+****+******+************
*****************
***********
***cCDEeEWMxksVHfAgMBAAGgADANBgkqhkiG****
*******************
********+*****/*******
**************************
**++****************
***/************
******==
-----*----- |
| Вопрос: |
новый *
-----*-----
*******
******************
********/******+******+*****/
******************
**********
*********
WMxksVHfAgMBAAECggEAYp************/****
*********************
************************
*****************
***********
********************
*********************
*******/***MxJqWIKsG*****************xIPBNxMR
*****************
*********************
**********************
***********************
*****/********/
*************
**/*************
*********+************
**********/**********
******IpiN***********
****+*****+**+*****
*********==
-----*----- |
| Ответ: |
отправили письмо подтверждения на почтовый ящик
admin*.* |
| Вопрос: |
Подтвердил |
| Ответ: |
отправили новый сертификат на Ваш почтовый ящик. |
| Вопрос: |
мои текущие CSR и * те, что я дал вам выше? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
