Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Отключение

Вопрос: Здравствуйте! С начала мая я не имел возможности управлять аккаунтом и отслеживать происходящее здесь. По сообщениям броузера я пришел к выводу, что мой аккаунт отключен администраций хостинга. В почтовом ящике я не нашел каких-либо уведомлений от администрации. Будьте добры, объясните пожалуйста, что привело к санкциям и что мне нужно сделать что бы исправить ситуацию. Спасибо. логин в системе: *
Ответ:

Здравствуйте. Вы проводили рассылки?

Эти email Вам знакомы?

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-******-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-******-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-****** &*admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-****** &*admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-******-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****-** &*admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-****** &*admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-******-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****-**admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-*****admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

&*;

***; *** **-****** &*admin*.*.*;

&*expertsforex*gmail.*

Вопрос: admin*.*.* - этот знаком, принадлежит одному из доменов, который здесь хостился. Я так понимаю, с него пошла автоматическая рассылка? Нет, я рассылки не проводил. Но я, кажется, догадываюсь что произошло: на *.*.* жил сайт на ВордПрессе, на котором была разрешена регистрация новых пользователей. Умельцы ка запускают вирус на сайт через пользовательский профиль. Я с этим уже сталкивался - достаточно удалить текущие настройки, пользователей на сайте и закрыть возможность регистрации новых. Если бы я был на месте то отреагировал бы своевременно, а так могу лишь принести извинения, что по моему недосмотру кому-то были доставлены неудобства. Прошу с понимаем отнестись к случившемуся и восстановить доступ к админпанели и содержимому хранилища.
Ответ:

доступ открыт. примиет пожалуйста меры.

Вопрос: Для решения проблемы: - Я удалил "admin*.*.*" - источник рассылки. - Вирусная проверка показала * инфицированных файлов. Надеюсь, подобное больше не повторится.
Ответ:

ok

Вопрос: Доброго! Мне очень неловко вновь к Вам обращаться по тому же вопросу, но судя по блокировке, с *.*.* вновь началась рассылка спама. Пожалуйста, верните доступ к панели - я просто удалю этот сайт и все что с ним связанно с хостинга. Я заверяю, что ни коим образом не планировал и/или не совершал каких-либо умышленных действий, противоречащих Правилам пользования. Мне очень жаль, что размещенный мною сайт стал источником несанкционированной рассылки.
Ответ:

Здравствуйте. да верно, сейчас мы откроем доступ

Ответ:

этот ящик тоже

*.*.*

Вопрос: - Я удалил все связанное с *.*.* - ящик, домены, базу, сайт. И ящик, и почтовый домен, и *-домен были отключены, а все равно ... :( Какой рецепт что бы не повторялось с другими сайтами? - не заводить почтовых ящиков? Подскажите, если не сложно. Мне у вас нравится и я планирую оставаться здесь долго. Очень не хочется стать "проблемным клиентом", тем более что e*mail-спам совершенно не мой профиль. Спасибо!
Ответ:

Мы сейчас проверим ваши сайты и предоставим отчет

Ответ:

отчет в корне акаунта в папке www файл AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html скачайте и откройте его в браузере


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи