Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       ПРОБЛЕМКА

Вопрос: Добрый день. Хотел обновить CMS через админку как обычно - но выскочила ошибка https://*.*.***********%**%**%**%**%**%**%**%**%**%**%**%**%******-**-**%****.**.**.*=* и заходя на сай *.* вылезает сообщение типа Внутренняя Ошибка Сервера Сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неправильной настройки и не смог выполнить вашему запросу. Пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера, вебмастер@*.*.* и информировать их о времени произошла ошибка, и все, что вы могли бы сделать, что возможно вызвал ошибку. Дополнительные сведения об этой ошибке могут быть доступны в журнале ошибок сервера. Кроме того, *** Внутренняя ошибка сервера ошибка произошла При попытке использовать * для обработки запроса. Помогите устранить пожалуйста. Либо откатите сайт на сутки или *-* из бекапа. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните путь к папке и имя базы данных, мы проверим наличие бэкапа.

Вопрос: *.sql имя базы вот public_html*****
Вопрос: база лежит просто в public_html
Ответ:

очистите базу перед импортом

Вопрос: я не умею - и даже не понимаю как. Обычно из бекапа делали и все. Брали *-* дневный
Ответ:

в папке public_html/promkomplekt**** нет файла kostolom_umi.sql

а  в папке public_html/ дамп за февраль. Вам воссновить за февраль?

Вопрос: нет лучше свежий я же товары ставлю и т.д. Все исчезнет наверное
Вопрос: ааа SQL это же база туда товары не ставятся вроде.
Вопрос: как там процесс идет?
Ответ:

за какую дату подойдет бекап* когалд у вас случилась проблема?

Вопрос: Проблема случилась сегодня в ** утра - я уже писал об этом. Я сразу попросил восстановить сайт из бекапа максимально свежего. Уже ** ** у меня клиенты не могут попасть на сайт.
Вопрос: Раньше он тоже падал - и проблему решали за ** минут
Ответ:

база имеет очень большой размер, база восстнволена

уменьшиет ее размер

Вопрос: так сайт не работает вроде. Про размер был длинный разговор переписка. Это она уже как я понял почищена. Я вообще не понимаю в этом - как уменьшить куда и зачем. Меня бесполезно об этом просить. Разраба просил - вроде чистили.
Ответ:

есть еще дамп за май месяц

Вопрос: давайте за май - мне главное побыстрее его оживить
Ответ:

импортировали

проверьте

Вопрос: САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!! *.* НЕ ГРУЗИТСЯ ОШИБКА ТА ЖЕ
Ответ:

значит ошибка не в базе

что dds меняли сегодня в .htaccess ?

&*;

Вопрос: ребята я ничего нигде не менял и не лазил И что такое * понятия не имею. Я не програмист - я электрик
Ответ:

Вы меняли сегодня .htaccess / вы меняли. выменяли какие то настрйоки сайта, вы что то меняли и после ваших изменний в .htaccess были ошибки

мы заменили файл на файл из бекапа

сайт работает

Вопрос: я ставил обновление cms через админ панель как и всегда, и во время обновления просходила ошибка. Видимо установка сама что меняла и итого дала сбой. А я реально таких слов не знаю )))) И трогать что то боюсь. Только товары ставлю через админ панель. Остальное для меня темный лес. СПАСИБО.
Ответ:

сейчас все работает?

Вопрос: да спс низкий поклон
Ответ:

спасибо за обращенеи в техподдержку


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи