| Вопрос: |
Добрый день.
Мы работаем с Вами уже практически год.
Сейчас стоит вопрос о продолжении сотрудничества с Вами и оплате услуг на следующий период или о переходе на другой хостинг.
С течении года сильных нареканий на работу сервера и предоставляемых Вами услуг не было. Однако уже более месяца происходят непонятные скачки нагрузки на сервер, что сказывается на работе сайта.
Буквально вчера вечером опять "лежал" сайт.
С Ваших слов: "мы обнаружили критическое повреждение диска сервера и перенесли Ваш сервер на другую машину"
Вы могли бы расписать более подробно, что за за "критические ошибки" были обнаружены и какие будут гарантии, что про продлении услуг сервер будет работать нормально, без перебоев и странных скачков нагрузки?
С Уважением, Виктория. |
| Ответ: |
Здравствуйте
подробнее конечно можно. физический ресурс дисков старого сервера подошел к концу и как только были замечены ошибки в работе дисков мы переенсли Вас на новый сервер . |
| Вопрос: |
Для принятия решения о продлении услуг нам необходима конкретика.
С чем связаны были скачки нагрузки на сервер и периодическое падение сайта за последний месяц?
И каковы гарантии, что такого не произойдет при продлении услуг? |
| Ответ: |
старый сарвер сейчас недоступен поэтому мы не можем выяснить проблему которая была ранее. сейчас вына новомсервере с обновленной панелью с более расширеными возможностями. |
