Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Мой сайт заблокировали?

Вопрос: Здравствуйте! Скажите почему заблокировали мой сайт?
Вопрос: Почему заблокировали мой сайт: http://*.* без какого либо предупреждения?
Вопрос: За хостинг я плачу исправно уже несколько лет, содержание сайта всегда было тоже что и * года тому назад
Ответ:

Здравствуйте.

С вашего сайта проводилась рассылка спама. Какую рассылку вы выполняли и почему её посчитали спамом?

Вопрос: Ни какую рассылку я не выполнял! Приблизительно два месяца тому назад были проблемы с вирусами на сайте, Вы мне из-за этого блокировали php*mail. Когда проблему я решил Вы проверили сайт на наличие вирусов - их больше не было. После того я не закачивал ни какие файлы на хостинг, а сейчас сново Вы говорите о том что мой сайт рассылает какой-то спам
Вопрос: Прошу Вас отдать файлы моего сайта
Вопрос: Доступ по FTP заблокирован, панель управления то-же заблокирована, я даже не могу посмотреть на файлы своего сайта. Если Вас не устраивает мой сайт я перейду на другой хостинг т.к. я не понимаю вообще о каких рассылках Вы говорите и уж тем более не понимаю как решить эту проблему если конечно эта проблема точно существует.
Вопрос: Дайте пожалуйста доступ к моему сайту на время
Ответ:


Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.host-express.pro/*ip.php

Вопрос: ***.**.**.***
Ответ:

Доступ вам открыт.

Ответ:

у вас был спам вирус в папке /home/sergeosy/public_html/mediadjat.ru/buyme/js

сейчас мы проверяем сайт на вирусы

&*;

Вопрос: Скажите, а что случилось с моим сайтом? Он не работает
Ответ:

с каким сайтом?  о каком сайт иджет сейчас речь?

Вопрос: О сайте http://*.* До блокировки все работало
Вопрос: Я тоже сейчас проверил сайт на вирусы, вот отчет: https://*.*.php**************************** Вирусов нет, а вот ошибка страниц сайта ***
Вопрос: Откуда появилась ошибка ***? Почему сайт http://*.* не работает после блокировки? Что делать?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сейчас вообще не работает: http://*.* Ошибка: * *. * *** *handle*.
Ответ:

*.*-******-**-**-*******-**.html

отчет сканирования

Вопрос: Можете пока доступ к панелям управления и FTP оставить, Я сейчас буду удалять вирусы
Ответ:


ok

Вопрос: Сможете проверить мой сайт http://*.* еще раз на вирусы
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

Отчёт проверки: /public_html/mediadjat.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

Вопрос: Можете еще проверить рассылку спама с сайта, сейчас идет рассылка или нет
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

рассылка не может идти т.к мы заблокировали php mail

Вам нуэно решить проблему с вирусами и уязвимостьями

Вопрос: Здравствуйте! Извините за задержку с ответом! Вы можете еще раз проверить мой сайт: http://*.* на вирусы? Или скажите как это сделать я попробую сам проверить.
Ответ:

здравствуйте

проверяем

Ответ:

*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Показывает что вирусов нет
Ответ:

ok

Вопрос: Здравствуйте! Скажите когда подключите php*mail ?
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

мы должны убедитьяс что проблема не повторится. так же вы безпрепятственно можете использовтаьт smtp

Вопрос: Я не умею пользоваться * даже с помощью инструкции у меня ни чего не вышло
Ответ:

на каком движке ваш сайт?

&*;

Вопрос: *
Ответ:

к сожалениюнамне известно как на этом движке использовать smtp? но рассылка спама недопустима в любом случае.

Вопрос: Мой сайт сейчас рассылает спам?
Ответ:

какова гарантия что он е не будет этого делать через час? через день? Вы устранили проблему?

Вопрос: Да, я устранил проблему
Вопрос: Вирусы удалил
Ответ:

вы устранили уязвимость благодаря которой они появились?

Вопрос: Уязвимости и вирусные коды в соответствии с представленным Вами отчетом после проверки антивирусом
Ответ:

если в течении ближайших пары дней вирусы не появятся мы откроем доступ для почты

Вопрос: Хорошо
Вопрос: Здравствуйте! Подключите на мой сайт http://*.*php*mail ?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Здравствуйте! Я вчера задавал вопрос по поводу восстановления php*mail на моем аккаунте - ответ так и не получил. Когда подключите php*mail?
Ответ:

Здравствуйте

мы проверяем аккаунт на вирусы

Ответ:

отчет в файле AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html в папке public_html

Вопрос: Судя по отчету вирусов нет! Когда включите php*mail?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Вроде работает, спасибо!
Ответ:


ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи