Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       сайт не доступен

Вопрос: здравствуйте, сайт не доступен, что случилось, где искать проблему?
Вопрос: http://*admin.*/**************************.html
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните имя домена.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: *.*
Вопрос: у меня сайт доступен пока еще, клиенты жалуются, у многих не открывается
Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * мс * мс * мс *.*.* [***.***.*.*] * * * * * * **.*.ip.*.* [***.**.***.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * ***.**.***.** * ** * ** * ** ***.**.*.ip.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.25.**.***.***.*.*.* [***.***.**.**] ** ** * ** * ** *.248.**.**.**.*.*.* [**.**.**.***]Трассировка завершена.
Ответ:

Судя по трассировке Вам домен доступен. Какую ошибку показывает у других?

Вопрос: *
Вопрос: В молдавии, в украине, в преднестровье не открывается
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Вопрос: сейчас с человеком трассировку по домену сделали, не прошла вообще, а по IP адресу ** узлов показала
Ответ:

Уточните IP откуда делалась трассировка.

Вопрос: преднестровье, ip не знаю
Ответ:

Ну это нам не подскажет причину недоступности.

Вопрос: с этого **.**.**.** делали
Вопрос: ***.***.***.** и с этого
Ответ:

Данные IP не блокируются. Ваши клиенты могут запросить своих провайдеров почему им недоступен ваш сайт?

Вопрос: нет не могут
Ответ:

Запрос передан администратору.

Вопрос: теперь и у меня сайт не открывается*.*Не удается разрешить системное имя узла *.*.
Вопрос: может в настройках домена что-то изменилось?
Вопрос: ошибки работы днстакая проблема уже была ранее, посмотрите, у многих уже сайт недоступен
Ответ:

данной проблемой занимаются

Вопрос: Здравствуйте. Перестал открываться сайт. В чем может быть проблема? Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * ***-**-***.**-**-*.*.******.* [**.***.**.*] * <* мс <* мс <* мс ***.**-**.*.******.* [**.***.**.**] * * * ** * * **-*.**-**.*.******.* [**.***.**.***] * * * * * * *.*.* [**.**.***.***] * * * ** * * ***.**.*.* [***.***.***.**] * * * * * * ****.**.**.*.* [***.***.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ:

Здравствуйет.

Ожидайте пож. проблема проверяется.

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: У меня сайт заработал. В чем была проблема?
Ответ:

в дата центре была проблема с сетью. проблема решена

 

Вопрос: Спасибо
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Вопрос: Здравствуйте.***.***.***.*** *.*Сервер недоступен? Не открывается сайт. Посмотрите пожалуйста в чем проблема.
Ответ:

Здравствуйте

Проблема проверяется.

Ответ:

Проверьте сейчас

Вопрос: Работает. В чем заключалась проблема?
Ответ:

Проблема была с сетью в ДатаЦентре

Вопрос: Что-то сегодня как-то нестабильно работает. После проблемы когда заработал сайт, люди писали что был снова сайт недоступен и вот опять сейчас не открывается.
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: Хотелось бы больше информации. Что говорят в дата центре? Каковы причины? Сколько ожидать решения проблемы?
Ответ:

уточните какие сейчас увас проблемы

Вопрос: меня удивляет ваш вопрос, сайт недоступен
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: сейчас работает
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи