| Вопрос: |
Добрый вечер! Вчера перешел на тариф VPS, а сегодня опять проблема. Сайт http://*.*/ был не доступен более получаса. |
| Ответ: |
с сервером все стабильно
откуда информация о недоступности? |
| Вопрос: |
Получил СМС от Яндекс Метрика. Не доступность с **:** по **:** |
| Ответ: |
Сейчас вам сайт доступен? |
| Вопрос: |
Сейчас работает. И еще вопрос. Куда подевался вход в Cpanel? |
| Ответ: |
Уточните реквизиты по которым вы входит. |
| Вопрос: |
https://host*.*.php |
| Ответ: |
Сейчас ваш аккаунт по прежднему на сервере хостинга но со всеми привелегиями и лимитами vps . Вы желаете оставить аккаунт тут или мы перенесем сайт на сервер vps в Германии? но там не будет cpanel? nvf будет панель vesta или isp* |
| Вопрос: |
Пусть остается где и сейчас находится. А как мне зайти в диспетчер файлов сайта? |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на ivz**@mail.ru
|
| Вопрос: |
Захожу по адресу панели http://***.**.**.**:****/ Но нет возможности войти. Не верные учетные данные. Учетные данные использую из письма. |
| Ответ: |
Данные верны и вход осуществляется. Какую ошибку у вас показывает? Уточните свой IP. |
| Вопрос: |
Сейчас получилось. Спасибо. Бесплатное администрирование что под собой подразумевает? |
| Ответ: |
первоначальную настройку , обновления, мониторинг. |
| Вопрос: |
Кусок error_log
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* ****
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* **** ***/public_html*wp*.php* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* *** |
| Ответ: |
это старый лог
уточниет где вы видите ошибку на сайте |
| Вопрос: |
Это то о чем Яндекс Метрика сообщала о не доступности сайта ранее сегодня. Я к тому, что переход на новый тариф не помог? |
| Ответ: |
Ваш сайт доступен и работает. где на сайте можно увидеть ошибки? |
| Вопрос: |
Какое количество посетителей допускает мой тариф? И какая нагрузка допустима до возникновения блокировки сайта? |
| Ответ: |
нагрузка не меряется в посетителях , у вас все лимиты vps сервера |
| Вопрос: |
Ошибок сейчас нет, я же сказал, что ошибки были ранее сегодня. И меня интересует нагрузка в "*" при которой блокируется сайт на моем тарифе. |
| Ответ: |
в каких значениях Вас инетерсует нагрузка? |
| Вопрос: |
Меня интересует в *) |
| Ответ: |
у нас нет таких единиц в настройках |
| Вопрос: |
Хорошо, скажите в каких единицах у вас ведется учет? При каком значении в этих единицах происходит блокировка сайта из-за перегрузки? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
учет ведется в %, Вам доступно **% мощности сервера. сайт не блокируется |
| Вопрос: |
Я почему спрашиваю. Я ранее был на тарифе за *$ и имел проблемы с перегрузкой. Перешел на тариф за **$ и проблемы продолжаются. А вы эти проблемы даже не видите. |
| Ответ: |
уточните пож. какие именно проблему в Вас наблюдаются? |
| Вопрос: |
Сейчас нет проблем. Я отправлял вам часть лога ошибок, где можно было посмотреть ошибки и время их возникновения.
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* ****
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* **** ***/public_html*wp*.php* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: * ********) (* ****** ***/public_html*wp*.php* *** |
| Ответ: |
мы проверим ошибки |
