| Вопрос: |
Добрый день, как заказать тестовый период для VPS ?
и тестовый домен |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пожж. для какиех целей требуется VPS? |
| Вопрос: |
Для размещения своих сайтов, ИМ и блоги в основном |
| Ответ: |
Хорошо, ожидайте пож. VPS снастраивается |
| Вопрос: |
Окей, спасибо |
| Вопрос: |
Сколько по времени будет подыматься ВПС ? |
| Ответ: |
в данный момент устанавливает сяпанель это минут **-** и настройка, в течении получаса. |
| Ответ: |
Ваш VPS готов и настроен, письмо с данными для Вашего VPS отправленно на Ваш почтовый ящик. |
| Вопрос: |
Можно обновить ispmanager на *-ю версию ? |
| Ответ: |
обновить нельзя, можно установить заново весь сервер с isp* . Вам переустновить сервер? |
| Вопрос: |
Я смогу потом привязать другой домен, как основной ? |
| Ответ: |
На ISP панели нет основного домена.
&*; |
| Вопрос: |
И еще вопрос, если мне нужно будет в будущем повысить тариф?
все настройки останутся или нужно будет заново переустанавливать все ? |
| Ответ: |
да, технология виртуализации openvz этопозволяет сделать даже без перезагрузкисервера |
| Вопрос: |
Понял, тогда переустановите пожалуйста сервер с isp* |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
переустанавливаем
у сервера будет ip ***.***.**.*** |
| Ответ: |
***.***.**.***:****
******** |
| Вопрос: |
Подключите пожалуйста тестовый домен |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
тестовый домен подключен:
***.testforhost.* |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Пытаюсь добавить тестовый домен в ispmanager* домены
Выдает ошибку:
"Псевдонимы со значением '***.testforhost.*' уже существует"
Подскажите в чем причина? |
| Ответ: |
домен уже припаркован, он является алиасом Вашего домена qsport.com.ua |
| Вопрос: |
Понял, теперь нужно ждать обновления ДНС ? |
| Ответ: |
да, верно |
| Вопрос: |
Добрый день, я оплатил счет за ВПС.
Но у меня почему то висит еще один не оплаченный счет.
проверьте точно ли оплата пошла за ***.***.**.***, так как вы мне заново подымали новый впс |
| Ответ: |
Здравствуйте
по вопросам оплаты создайте пожалуйста тикет в департамнет - финансы |
| Вопрос: |
Окей.
еще вопрос у меня в isp пишет "Вы используете ознакомительную версию, срок действия которой истекает ****-**-**"
Можете активировать ?
И чтобы переправить домен на впс, нужно в днс прописывать ip адрес ? |
| Ответ: |
Лицензяи будет активирвоана.
Для того, чтоб домен работал с VPS нужно пропсиать:
**.vps*.*IP:**.**.**.***&*;
**.vps*.*IP:***.***.***.**
&*; |
| Вопрос: |
Вы мне переустановили впс и ип его ***.***.**.***
А в панели везде висит ***.***.**.***
Можете обновить ? |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Да работает спасибо.
Еще вопрос, если у регистратора домена есть нс сервис, что мне прописать в * настройках домена чтобы переправить его на ВПС?
А, ААА и т.д записи |
| Ответ: |
А запись у Вас ***.***.**.*** |
| Вопрос: |
Как поставить основную версию php * для проекта ?
В ips в *-домены я установил php *, но она идет как альтернативная и для поднятия проекта мне нужно запустить *, но мне выдает ошибку что у меня php *.* |
| Ответ: |
вам нужно переключить режим работы php на cgi и тогда вы сможете выбрать версию php * для вашего www домена. других способов нет |
| Вопрос: |
а как выполнять команды через ssh с php * ? |
| Ответ: |
все скрипты выполняютсяот имени пользователя. переведите ваш www домен на php* |
| Вопрос: |
Добрый день, не могу зайти в IspManager, пишет:
К сожалению, ISPmanager не удалось автоматически активировать лицензию.
Активируйте лицензию |
| Ответ: |
Здравствуйте
ожидайте пожалуйста, мы активируем лицензию |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Работает, спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день, у меня на vps стоит *, можно установить mysql *.* ? |
| Ответ: |
к сожалению на данном дистрибутиве такое обновление не предусмотрено. возможно есть в ubuntu** но для этого нужна полная переустновка сервера |
| Вопрос: |
Понял, нет переустанавливать не нужно |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Добрый день! У нас долго выполняются запросы в базе данных, доходит до нескольких минут. Оптимизацию Базы данных выполняли, есть подозрение на плохую работу дисковой подсистемы. Просим вас проверить работу дисков. |
| Ответ: |
Здравствуйте. проблема никаокго отношения к дисковой системе иметь не может . на сервере ssd диски.
о каких запросах идет речь? |
| Вопрос: |
У нас в проекте используются запросы такого типа:
*(*) *`.`*`.`* * *`.`*`.`*`.`*`.`*
('**', '**', '**', '**')) *`.`*`;
И если их запускается несколько штук, то мы получаем *** ошибку |
| Вопрос: |
Причем до пятницы было все нормально, потом возникла такая проблема |
| Ответ: |
да, но *** ошибка это не запрос к базе. какого объема Ваша база? |
| Вопрос: |
Размер базы **.*** Мб |
| Вопрос: |
http://api.*.*.* - если перезагрузить несколько раз , то сначала идет ответ около * минут, а потом *** ошибка |
| Ответ: |
Значит мощности сервера не хватает на выполеннеие выашего запроса и нужно оптимизировтаь базу. время обработки мы можем увеличить что бы небыло *** ошибки |
| Вопрос: |
Просто до пятницы работало нормально, то есть хватало ресурсов сервера. с чем это может быть связанно ? |
| Ответ: |
&*;
уточниет что менялось у вас на сайте и сервере?
&*; |
| Вопрос: |
Та особо ничего не менялось, все изменения откатили. |
| Ответ: |
выполниет проверку базы и ее оптимизацию |
| Вопрос: |
Понял, из за этого прыгает нагрузка на процессор ? |
| Ответ: |
да, из за этого может быть повышенная нагрузка |
| Вопрос: |
Добрый день, у меня на VPS опять перестал работать *
http://***.***.**.***/*login
Данные для проверки:
*.*
******** |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
удалите пожалуйста все почтовые ящики. требуетс переустнвока roundcube , она не совместима с php* |
| Вопрос: |
Понял, тогда пока не нужно устанавливать *, так как ящиками пользуемся |
| Ответ: |
ok |
