| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите, у вас идет обновление или тех. неполадки?
*. Сайт который еще два дня назад работал нормально, сегодня выглядит не очень мягко сказать http://*.*/
Я с ним ничего не делал, слетела кодировка!
Исправьте пожалуйста!
*. Зайдя в ISP менеджер не отображается домен добавленный вчера! |
| Ответ: |
здравствуйте проблема проверяется.
уточниете какой домен вы добавляли? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
добавьте домен в панели |
| Вопрос: |
Смотрите удалил домен *.* в панели, а через FTP захожу а он остался и каких-то пару файлов остается! Пытаюсь удалить, не получается! |
| Ответ: |
в какю панель вы заходиет по какому адресу подключаетесь? |
| Вопрос: |
https://***.***.***.***:****/ispmgr*loginform |
| Ответ: |
а ftp? |
| Вопрос: |
подключаюсь через * как подключался последние * месяца |
| Вопрос: |
**.**.*.** |
| Вопрос: |
поменял уже на ***.***.***.***, но как-то бы предупредили! |
| Вопрос: |
с чем связана смена ip и как часто такое возможно?! У меня ТДС настроена на старый |
| Ответ: |
смена ip связана с обновлением сервера. последний раз менялась * года назад. сервер изменен на более новый и новую панель |
| Вопрос: |
Добрый день!
Сегодня зашел еще на один сайт, который был в идеальном состояние, а там беда
http://*-**.*/
Поправьте! |
| Вопрос: |
http://*.*/
А здесь пропало ** статей с сайта! Остались за **.** только, после этого було около ** статей, которые запощены в группы в соцсети платно! Теперь трафик идет на *** |
| Вопрос: |
Прошу срочно принять меры и востановить все как было! |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
ничего сейчас не трогайте |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
*.* - вернулись статьи
http://*-**.*/ - так и отображается с ошибками |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
не забудьте очистить кеш браузера |
| Вопрос: |
Все работает! Спасибо! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Но теперь сайт
http://*.*/
Который я вчера только настроил полностью - не работает! |
| Вопрос: |
*** * |
| Ответ: |
папка сайта пуста
загрузите файлы
так же сообщиет что это? vr-porno.top |
| Вопрос: |
Как папка пуста, если я вчера вечером потратил * часов на заливку, настройку и обновление сайта!??? |
| Вопрос: |
*.* - это просто отдали мне домен ненужный, на нем настроена ТДС у меня для товарок! Этот домен при публикации еще пускается через сокращатели доменов! |
| Ответ: |
по какому адресу вы загружали сайт? |
| Вопрос: |
Я вчера уже подключившись к новому ip по ftp весь вечер занимался сайтом! Сейчас там находится папка с ломеном пустая, которая осталась на ip **.**.*.**
Верните пожалуйста мою информацию, я не смогу сам все настроить по новой, там изменялся дизайн сайта и еще много чего! |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
у нас нет Вашей информации |
| Вопрос: |
Так и у меня нет теперь моей информации благодаря вам получается |
| Вопрос: |
мы вчера пол дня с вами переписывались, вы могли меня предупредить, чтоб не производить никаких действий на хостинге! |
| Вопрос: |
По этому, будьте добры востановить утерянную вами информацию! |
| Ответ: |
мы вам восстановилиинформацию со старого сервера по вашей просьбе. там небыло вашего сайта |
| Вопрос: |
Это касалось определенных сайтов, с которыми возникли проблемы по вашей вине!
А информацию которая была размещена мною вчера я удалять не просил!
И вообще, вы не предупредив о тех. работах мне доставили проблем на * дня! |
| Вопрос: |
Поэтому будьте добры выполнять обязательства, а не доставив неудобства клиенту обвинять меня в чем-то! |
| Ответ: |
мы высылали уведомление за неделю до начала переноса |
| Вопрос: |
И перечитайте переписку, я не просил ничего востанавливать, а просил исправить ошибки которые возникли по ваше вине! |
| Ответ: |
вы сообщили что у вас не хватает данных. данные были восстановлены |
| Вопрос: |
Теперь у меня по вашей вине полность удалился сайт http://*.*/
Для востановления которого потребуется снова нанимать програмиста для настройки! Это не нормально мне кажется! |
| Вопрос: |
Для чего вы его трогали, если речь шла о других сайтах! |
| Ответ: |
мы его не трогали, мы заново восстновили данные всего аккаунта |
| Вопрос: |
Как??? Вы чего!? А есди бы у меня було ** сайтов! |
| Вопрос: |
Это полностью ваша ошибка! Поэтому принимайте какие-то меры, мне нужна моя информация которая была размещена на домене *.* |
| Ответ: |
&*;
сожалеем о случившейся проблеме. и приносим Вам свои извинения
Вам начислен месяц хостинга в качестве компенсации
&*; |
| Вопрос: |
Вообщем пока востанавливали эти сайты, снова слетел самый первый, с которого все началось!
http://*.*/
Я вас прошу, сделайте бэкап данного сайта, но только его! Остальные трогать нельзя, уже были размещены статьи и проделано много работы!
Спасибо! |
| Вопрос: |
Надеюсь на этом закончится этот переворот |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
