Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Пропал сайт, нет доступа к FTP, панель управления умерла

Вопрос: При входе в панель управления выдаёт ошибки - http://*.***** При входе на сайт - http://*.*** К FTP нет доступа - Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Вопрос: Что мне делать? У меня сегодня презентация (а сайт - это личное портфолио с работами в * различных направлениях). Но он не работает...
Ответ:

по всей видимости Ваш аккаунт был взломан, подал заявку на востсновление из бекапов, ожидайте восстановление в течении суток.

Вопрос: Взломан? А что насчёт панели управления, она тоже была взломана?
Ответ:

у вас были удалены системные папки

Вопрос: Как я могу привязать учётную запись к своему IP адресу?
Ответ:

панель такого не позволяет

Вопрос: могу я получить логи авторизации?
Ответ:

да, мы вышлем Вам их на почту

Вопрос: Спасибо большое!
Ответ:

ok

Вопрос: По поводу логов на почту, примерно когда я смогу их получить?
Ответ:

мы выслали их на samoilov.vadim@outlook.com

Вопрос: Ничего нет, почту проверил * раза.
Ответ:

Проверте папку Спам

Вопрос: пусто
Вопрос: Пусто, прошу выслать повторно!
Ответ:

выслали на samoilov.vadim@outlook.com

если не прийдет, сообщите другой ящик

Вопрос: Всё пришло, спасибо Вам!
Ответ:

ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи