| Вопрос: |
При входе в панель управления выдаёт ошибки - http://*.*****
При входе на сайт - http://*.***
К FTP нет доступа - Ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
| Вопрос: |
Что мне делать? У меня сегодня презентация (а сайт - это личное портфолио с работами в * различных направлениях). Но он не работает... |
| Ответ: |
по всей видимости Ваш аккаунт был взломан, подал заявку на востсновление из бекапов, ожидайте восстановление в течении суток. |
| Вопрос: |
Взломан? А что насчёт панели управления, она тоже была взломана? |
| Ответ: |
у вас были удалены системные папки |
| Вопрос: |
Как я могу привязать учётную запись к своему IP адресу? |
| Ответ: |
панель такого не позволяет |
| Вопрос: |
могу я получить логи авторизации? |
| Ответ: |
да, мы вышлем Вам их на почту |
| Вопрос: |
Спасибо большое! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
По поводу логов на почту, примерно когда я смогу их получить? |
| Ответ: |
мы выслали их на samoilov.vadim@outlook.com |
| Вопрос: |
Ничего нет, почту проверил * раза. |
| Ответ: |
Проверте папку Спам |
| Вопрос: |
пусто |
| Вопрос: |
Пусто, прошу выслать повторно! |
| Ответ: |
выслали на samoilov.vadim@outlook.com
если не прийдет, сообщите другой ящик |
| Вопрос: |
Всё пришло, спасибо Вам! |
| Ответ: |
ok |
