| Вопрос: |
http://*.*
Подскажите файлы загрузил но почему то нету ничего загрузил не в ту папку я так понял куда переместить в корень что ли? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Файлы сайта закачивайте в папку public_html. |
| Вопрос: |
Добрый день |
| Вопрос: |
По поводу не доступных сайтов. |
| Вопрос: |
http://*.*/
http://*****.*
http://*.*
Да все сайт на данном аккаунте |
| Ответ: |
смениет днс всех доменов на
**.****.*IP:***.***.**.**
**.****.*IP:***.***.**.*** |
| Вопрос: |
Сменил |
| Ответ: |
ожидайте обновления днс
Реквизиты высланы на optimizations@i.ua
&*; |
| Вопрос: |
хм я понял а с чем связана смена нс |
| Ответ: |
с переносом аккаунта на новый сервер. ваш аккаунт создает высокие нагрузки если это продолжится мы можем предложить Вам vps сервер. https://host-express.pro/tarif_vps.php |
| Вопрос: |
А в чем нагрузки там же нет ни посещки ничего обычные вп сайтики единственное каждый час на полнение по крону все |
| Ответ: |
в каком смысле "обычные wp сайтики" ? т.е вы считаете что wp не может создать нагрузку? сайты могут быть енолптимизировными , иметь тяджолые плагины, неверно настроеный robots.txt ? мы видели большое число обращений к Вашим сайтам которые создали серьезную нагрузку. мы пока перенесли вас на другой сервер что бы ваши сайты работали, но еслинагрузка будет возрастать то Вам нужен будет VPS/ мы предоставляем настроеные vps с панелью управления и помогаем переносить сайты |
| Вопрос: |
Поповоду вирусов откройте доступ к аакаунту удалю все |
| Вопрос: |
чет фтп не доступен. |
| Ответ: |
для подключения по ftp используйте IP: ***.***.**.** |
| Вопрос: |
Уже понял спс |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
ЕЩЕ на все сайтах ошибка при подключении баз данных я так понимаю связано с переносом на другой сервер но вроде посмотрел данные верно прописаны в конфигах |
| Ответ: |
переустановили пароль, пользователя БД, заработало, проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
Есть отлично
Еще скажите на многих сайтах уже не нахожу тех файлов зараженных которые пршли в письме кто то подчистилу же их или я их тупо не вижу?
К примеру
/*.*wp*wordpress*viewport*.php: Php.*.*-******* *
Его тут нету его удалили уже
http://*.**/**** |
| Ответ: |
да, наш админ частично почистил Ваш аккаунт, сейчас сканирвоание запущенно по новой, оно будет сканировать еще несколько чччасов, поскольку акаунт бульшой, отчем Вам предоставим. |
| Вопрос: |
Окей отлично я понял спс больщое жду новостей по поводу переноса на впс думаю кстати вот тариф впс * как думаете потянет ли он сто сайтов на вп сайты не под трафик просто каждый час будут парсить одну новость с одного сайта. |
| Ответ: |
нет, не потянет, посчитайте сколько памяти требуетмя для *** сайтов, а есть у вас сайты на цз то учитывайте атаки ботов. лучше два сервера и на них меньше сайтов |
| Ответ: |
ваши сайты еще сканируются |
| Вопрос: |
Понял буду думать ну а так в среднем ** сайтов потянет впс * |
| Ответ: |
все зависит от самих сайтов. сайты бывают очень разные |
| Вопрос: |
Все сайты индентичны тем что у вас на акаунтах |
| Ответ: |
кстати думаю вам будет полезно прочесть
https://wpmag.*/****/admin*/ |
| Вопрос: |
Окей |
| Вопрос: |
Почитаю если можно что то сделать чтобы убрать нагрузку сделаю
Проверьте полжалуйста сайты
http://*.*/
*.*/
Только что их выгрузил они с того что хостинга где заразили меня. |
| Ответ: |
почему вы загружаете зараженые сайты?
проверяйте перед загрузкой
вот хороший инструмент
https://*.*scan_site_windows.html
вот результат сканирования
http://*.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
Да дело в том что изначально они не были зараженные пеереехал на один школохост и там их заразаили я их чистил чистил бестолку, так эти тоже были заражены? |
| Ответ: |
на самом заражение зависит от хостинга на малую долю процента. нужно постоянно следить за сайтом, регулярно проводить обновления. постоянно находятся уязвимости у популярных движков.
посмотрите пожалуйста отчет. там множество файлов зараженых |
| Вопрос: |
Мне нужно их удалить ? Да смысл в том что у меня под сотню таких сайтов и заразили только эти на этом аккаунте. |
| Ответ: |
достаточно заразить один сайт на аккаунте и будут заражены все |
| Вопрос: |
я понял подчистили вирусы или мне нужно самому |
| Ответ: |
вы самостоятельно чистите вирусы или обращаетесь в соотсветвующую организацию. мы можем оказать вам помощь просканировыав сайты |
| Вопрос: |
Понял еще подскажите не работает крон на некоторых сайтах хотя команды одни и те же
http://*.*
*.*/
http://*.*
http://*.*
http://*.*
http://*.*
http://*.* |
| Ответ: |
здравствуйте. крон не может не работать. может не работать только команда.
какая команда не работает? |
| Вопрос: |
Да команды идинтичны на всех сайтах но неработает почему только на этих к прмиеру
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://allukrnews.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&* |
| Ответ: |
команда выполняется без ошибок
&*; |
| Вопрос: |
Хм почему тогда новости все стоят вчераншней датой ?
Саму команду проверял на каждой из сайтов она выполняется без проблем
http://*.*wpgrun=*
Появляются новые новости.
Через крон нет как так? |
| Ответ: |
мы сейчас выполнили команду и она выполнилась без ошибок |
| Вопрос: |
Хм ну посмомтрим через пару часов по идеи на каждом из сайтов должны быть пару новостей |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Команда не запускалась все новости со вчерашней датой |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
команда запускалась, мы лично ее запускали. проверьте пожалуйста настройки сайта |
| Вопрос: |
ХМ ну настройки верны в приницпе смотрите если запускать вручную все работает новости добавялются то есть настроено все верно
команда эдинитичная другим командам на каждому сайте
Вот запускаю вручную http://*.*wpgrun=*
новости добавило сегодняшней датой
http://*.*
то есть все верно настроено на сайте
На остальных сайтах с аналогичной командой все наполняет
как вы проверяете запуск команды ви видите процесс выполнения?
Если да то в конце должно быть примерно так http://*.**/*** |
| Ответ: |
мы выполнили команду
/*http://*.*wpgrun=* |
| Вопрос: |
Хм в новости те же вроде бы что остались когда я выполнил ее вручную
выполните для сайта http://*.*
там за вчерашний день статьи |
| Ответ: |
приведиет команду |
| Вопрос: |
Аналогично
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://mykinotime.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&* |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
запрсо выполнен |
| Вопрос: |
Хм ))) а носоти не добавились если выполнить вручную http://*.*wpgrun=* добавляются что может быть не так? |
| Ответ: |
Вопрос переддан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
сайт сообщаето каких либо ошибках? т.к во время выполнения вашей команды мы никаких ошибок не видели |
| Вопрос: |
Нет никаких ошибок ну вы посмотрите сами в ручную команды выполняется на любом из этих сайтов по крону нету почему то. То есть дело в кроне. |
| Ответ: |
при чем тут крон, мы выполнили вашу команду в консоли. крон ничего ен делает, крно это планировщик, будильник, он только выполняет указаню вами команду в указаное вами время и больльше ничего. он не может не выполнить. а результат зависит уже от самой команды |
| Вопрос: |
Да я знаю что такое крон я вам по факту говорю вручную каманда выполняется вы видите это??? Через консоль нет в чем причина? Причем на других сайтах на вашем же хостинге она выполняется. |
| Ответ: |
чем отличаются команды? |
| Вопрос: |
Ничем абсолютно в том и дело. И команды рботают вручном режиме через крон нет. Я об этом вам второй день говорю |
| Ответ: |
при чем тут крон. крон лишь выполняет то что вы написали. т.е то что вы ввели выполняется в заданое вами время. проверьет чем отличаются сайты |
| Вопрос: |
Я вам во второй раз говорю что знаю что такое крон.
В * раз говорю что сайты проверял перед тем как вам писать
На этих сайтах команда вручную запускается
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
http://*.*wpgrun=*
А через крон нет.
Вот команды для каждого сайта.
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://allukrnews.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://mybuildhouse.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://mykinotime.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://censornet.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://myweektour.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://technoevents.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
* * * * * /usr/bin/wget -O /dev/null -q http://financetimenews.ru/?wpgrun=* > /dev/null *>&*
Вы сказали через конслоь выполнилась команда но новости не добавились если бы команды выполнилась они бы добавились.
Повторюсь вручную при выполнении команды новости добавились значиткоманды работают |
| Ответ: |
так вручную они и выполнялись. вручную запускалдись эти задания |
| Вопрос: |
Да верно но вот по крону задания не запускаются это видно потому что каждый час дложна быть новая статья на сайте их нет. |
| Ответ: |
задания не могуьт не запускаться. это исключено. все что записано все выполняется.
вот лог крона
|
| Вопрос: |
Все сайты на акаунте недоступны почему
* |
| Ответ: |
здравствуйте
ваш аккаунт создае высокую нагрзку на сервере. пересмотрите настройки сайтов, настройки кеширования, настройки robots.txt, ваш аккаунт создает высокую нагрузку к вашим сайтм много обращений |
| Вопрос: |
Много обращений откуда сайты ежечасно просто обновляются все какие обращения? |
| Ответ: |
вы можете просмотреть все обращения в логах доступа. очень много обращений от поисковых систем. проверьте логи доступа. оптимизируйте сайты |
| Вопрос: |
Доступ к фтп дайте нужно писать когда отключаете сайты |
| Ответ: |
у вас есть полный доступ и сайты ваши работают. мы высылали вам уведомление.э вы не ответили и нам пришлось пойти на крайние меры |
| Вопрос: |
хм не было никакого уведомелления на почте |
| Ответ: |
яшик optimizations@i.ua актуальный? проверьте папку - спам |
| Вопрос: |
Добрый день дайте доступ к хостингу буду решгать проблему.
Сами что моежте посоветовать ? |
| Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.host-express.pro/*ip.php |
| Вопрос: |
**.**.**.** |
| Вопрос: |
Я просто не пойму вот сейчас на другом хостинге тоже ** сайтов стоит они не отключают все ровно сайт быстро работают
Аналогичные сайты с тем же набороом плагинов и той же сборкой |
| Ответ: |
Доступ вам открыт. |
| Вопрос: |
Какие советы можете дать для снижения нагрузки в первую очередь |
| Ответ: |
Оптимизируйте вашу базу данных. Настройте скрипты. У вас есть ненужные плагины? Отключите их. |
| Вопрос: |
Все сайты пишет вот что опера
http://*.**/**
Еще смотрю на сайтах залиты сторонние сткрипты вы ничего не заливали? |
| Вопрос: |
http://*****.*wp*login.php
пишет
*
*wp*login.php*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Нет, мы ничего не закачивали. Уточните свой IP. Доступ открыт для того IP что вы приводили выше. |
| Вопрос: |
Ваш IP адрес: **.**.**.** |
| Вопрос: |
Сайты позаражали опять можете увидеть откуда было заражение чтобы сменить доступы или откуда произошел взлома. |
| Ответ: |
нет, мы не можем видеть откуда было заражение, оно моглдо быть или через незакрытую уязвимость или через недочищеный сайт |
| Вопрос: |
Понял плохо что с доступом |
| Ответ: |
у вас есть доступ |
| Вопрос: |
http://*.**/*
http://*.**/*
http://*.**/* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вообщем среди всех сайто открывается один думал что то с вп нет все окей почему нету доступ к сайтам открывается один и только главная больще не одной страницы не открывается |
| Вопрос: |
Проверьте сами |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Добрый день можно получить бекапы за ** чсило примерно +- |
| Ответ: |
Здраствуйте
к сожалению таких бекапов у нас нет |
| Вопрос: |
А за какое число есть ? |
| Ответ: |
за ** |
