Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Отправка почты

Вопрос: Здравствуйте! В CMS*, установленной с вашего сервера не работает отправка сообщений с формы обратной связи и при совершении заказов. Можете посмотреть, в чем причина? http://*.* (Выбрать *-й пункт в теме письма "Вопрос техподдержке сайта") Или сделать заказ (страна Россия) с выбором способа оплаты "Банковский перевод". В процессе оформления выдаются реквизиты для оплаты, написано, что еще на почту придет письмо, а не приходит.
Ответ:

Здравствуйте

каким способом отправляется почта* mail или smtp?

Вопрос: В админке CMS в настройках из *-х вариантов выбран первый: *. Использовать функцию PHP*mail (рекомендуется: работает в большинстве случаев) *. Задать свои параметры для * сервера (только для опытных пользователей)
Ответ:

используйте вариант *

Вопрос: Здравствуйте! А вы не могли бы помочь с настройкой данного способа. А то это правда для продвинутых пользователей. Настроил, но похоже, не совсем корректно. По рекомендации вот из этой темы https://*.*/******/#*-******* нужно внести МХ запись @ *** *MX ** mx.yandex.*. Но все эти значения вводить не получается, выдает ошибку. Только вот так ** mx.yandex.* проходит. В итоге: Не отправляется тестовое сообщение с админки. "Ошибка: пожалуйста проверьте настройки *host*.yandex.* #***]" Не приходит сообщение на почту из формы обратной связи. Очень долго (секунд **) идет отправление. Иногда пишет, что успешно. Иногда с ошибкой "Обнаружено ошибок: * Ошибка отправки сообщения." Но в админку сайта всегда приходит, в любом случае. Или, может, все-таки первый способ настроить как рекомендует один из пользователей темы на форуме?
Ответ:

здравствуйте

почта домена     pekin-avto.su натсроена на работу с яндекс сервера

опишите пожалуйста проблему которая у Вас

Вопрос: Не приходят письма от пользователей. В админку копии приходят. Долго идет процесс отправки на странице обратной связи, порой с ошиками. Не приходит письмо клиенту при совершении заказа. Возможно нужно на почту на своем домене настроить или через php*mail. Нужно чтобы четко все работало. Просто я не обладаю достаточными знаниями для этого и особенностями вашего сервера.
Ответ:

каким методом и на какой ящик вы отправляете?

Вопрос: * на ящик *.*
Ответ:

как настроена smtp отправка? с какими реквизитами?

Вопрос: Почтовый домен: yandex.* Сервер *: *.yandex.* Имя пользователя *: *.* Пароль *: пароль от почтового ящика Шифрование: SSL Порт: ***
Ответ:

вы получаете какую то ошибку?

Вопрос: При отправке с формы обратной связи иногда через раз, как написал уже выше. На почте вообще пусто. В админке нет писем с ошибками. Только в разделе "Клиенты" вверху надпись красным "*". Не знаю, влияе это как-то или нет. Да еще при ручном изменении статуса заказа ошибка, что клиенту не отправлено. Ну, и про ошибку при пробной отправке письма с админки тоже выше писал.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: С формы обратной связи попробовал. На странице ошибка http://*.*.*.php*=******************************* В админку пришло письмо. На почтовый ящик нет.
Ответ:

укажите как сервер **.***.***.**

Вопрос: *. С обратной связи письмо успешно отправлено. На почту магазина пришло и клиенту пришло. *. При оформлении заказа. Клиенту пришли реквизиты для оплаты и вторым письмом подробности о заказе (товар, кол-во, цена, сумма и т.д.) При этом на почту магазина пришло письмо об ошибке от mailer*yandex.* с темой "Недоставленное сообщение". ********** Это письмо отправлено почтовым сервером yandex.*. К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может быть отправлено одному или нескольким адресатам. Причины указаны ниже. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. ********** *mail*host*yandex.*. * *recipients. *. *. ****: Host*domain*. * *.*: Host* Статус доставки: *: ****.cmail.yandex.* *Yandex*: ********** *Yandex*: ****; *.* *: *, ** * **** **:**:** +**** (*) *Recipient: ****; *.* *Recipient: ****;*.* *: * *: *.*.* *: *Yandex*Host*domain*. * *.*: Host*
Ответ:

это ошибка от старого письма? ы же сказали что письма отправляются

Вопрос: Да, с обратной связи все норм. А второе письмо с ошибкой пришло уже после успешного письма с обратной связи. И в нем вложение с информацией о последнем заказе. По этому заказу клиенту пришли письма. А в почту магазина - письмо с ошибкой.
Ответ:

чем отличаются письма?

Вопрос: Отправителями. С формы обратной связи это *.* С формы заказа это mailer*yandex.* Ну и содержанием.
Ответ:

письмо не отправилось на zakaz@pekin-avto.su ?

Вопрос: В таком виде как клиенту - нет. Только как вложение в этом тексте про ошибки, что не доставлено.
Ответ:

т.е оно доставлено но пришла и ошибка?

Вопрос: Нет, в одном этом письме про ошибки есть вложение в виде файла (информация о том, что не доставилось), которое нужно открывать в какой-либо почтовой программе.
Ответ:

письма отправляются разными способами?

Вопрос: Ну, я так понимаю, что в * единая настройка для всех видов писем. Сейчас тестовое отправил с админки с раздела настроек почты - пришло на почту магазина. Поменял статус заказа вручную - клиенту пришло на его почту.
Ответ:

а какое письмо не пришло?

Вопрос: При оформлении заказа - на почту магазина о том, что был сделан заказ и какой именно.
Ответ:

яндекс не может опредалить ваш домен. напишите им по поводу этой ошибки

Вопрос: ОК, спасибо, попробую.
Ответ:

сообщите пожалуйста о результате

Вопрос: Здравствуйте! Вот что в яндексе ответили: "Настройки Вашего домена в порядке. Пожалуйста, измените временно в настройках сайта адрес на любой другой НЕ на домене, и проверьте, приходят ли письма в этом случае." Немного затрудняюсь с этим. На каком домене лучше взять почту и какие настройки * и MX-запись прописать? Что посоветуете?
Ответ:

они вас просят отправить почту на другой ящик

Вопрос: *. Не меняю настройки *, *. Меняю в модуле почтовых предупреждений *mail, на который должны приходить письма о заказах. *. Настройки > Контакты магазина Email магазина: (С этого email должны отправляться письма покупателям). Меняю на другой. Пробовал и *-вариант - не меняю. *. Клиенты - Контакты - *mail (должны приходить письма с формы обратной связи на этот адрес) Тестовое сообщение не отправляется. http://hostingkartinok.*image.php****************************** Письмо с формы обратной связи не приходит. (Обнаружено ошибок: * Ошибка отправки сообщения.)
Ответ:

так не меняя настройки smtp вы никак не измените email отправки

Вопрос: В панели управления до всех этих настроек была создана и присутствовала почта вида admin*.*. Не знаю, с этим связано или нет. Удалил ее. Теперь все хорошо работает. Спасибо за помощь.
Ответ:


ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи