Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       нет доступа к сайту

Вопрос: добрый день проверьте пожалуйста почему мой сайт недоступен, *.*
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пож. данным вопросом занимаются.

Вопрос: скажите пожалуйста, как долго подождать?
Ответ:

вам угрожали атакой?

Вопрос: не мне лично но да
Ответ:

можете подробнее?

Вопрос: угрожали что положат сайт проекта моего, моим доверенным лицам, (сайт и сервер мой)
Вопрос: угрожал вот этот человек https://*.*nextera
Вопрос: вот его сообщение:зови админа или отвечай за атаку могу предложить защиту с обмен на комманду если нет то могу держать вас суткамипредставить не можешь , мне понравилась эта игра - конкурировать со мной не советую - или со мной или вас нет решать вам. прямо сейчасзавтра ставлю сервер такой же . а вас кладу на месяцигровой порт тебе никто не защитит удачи
Ответ:

это когда было?

Вопрос: на днях, сервер мой "лежит с *.**.** а сайт сегодня лег
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

когда конкретно вы получиди данную угрозу?

Вопрос: * декабря
Ответ:

тогда получается что атака на Вас. к сожалению мы не сможем предоставлять вам услуги хостинга

Вопрос: то есть из за атаки на меня вы мне отказываете в хостинге?
Ответ:

http://www.host-express.pro/faq.php

ПРАВИЛА

Ваш менеджер мне отказал в предоставлении услуг, после общения, почему?
Отказ в услугах после общения с клиентом принимается в случаях, если клиент: использует в диалоге ненормативную лексику, пытается шантажировать или угрожать компании или ее репутации. Сайт клиента по мнению администрации может нести угрозу репутации или работе серверов. В подобных случаях компания оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту, все неизрасходованные предоплаченные средства ему будут возвращены.

Рекомендуем Вашему новому хостеру сообщить об атаке в размере ** Гб на ваш сайт .

Вопрос: какую не нормативную лексику я применял???
Ответ:

Ваш сайт сильно заражён. Вам выделили причину жирным шрифтом.

Ответ:

на вас атака. это угрожает серверу.

Вопрос: вы мне дадите доступ к моему сайту чтобы я мог перенести его?
Ответ:

Пока идёт атака - нет.

Вопрос: то есть к файлам даже нет доступа пока?
Ответ:

Доступ открыт вам для скачивания по FTP и к сПанели, как скачаете сообщите.


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи