| Вопрос: |
нужно сделать резервную копию на данный момент (сайт+база) |
| Ответ: |
Здравствуйте. заявка выполняется |
| Ответ: |
бекап создан |
| Вопрос: |
спасибо, Вы ссылочку на почту сбросите ? или где его искать ? |
| Ответ: |
ссылочки нет, ее размер более ** ГБ она на нашем сервере |
| Вопрос: |
Добрый вечер! У вас последняя резервная копия от **.**.**? |
| Ответ: |
Резервная копия чего именно? БД или файлов? |
| Вопрос: |
затрудняюсь ответить.. слетели свойства торговых предложений. Необходимо их как-то восстановить ( соответственно и данные в товарах с этими свойствами) |
| Ответ: |
На сайте делались какие либо изменения,
Мы можем в начале обновить файлы, а потом уже если потребуется БД. |
| Вопрос: |
Давайте сначала обновим, может поможет |
| Вопрос: |
Изменения делались, в следствии чего и когда именно (неделя где-то) пропали свойства не известно. Обновлять БД не хочется, но уж лучше последние изменения потерять чем адекватность большей половины товаров |
| Ответ: |
Хорошо,ожидайте |
| Вопрос: |
Добрый день! Ну что? Как там обновление? |
| Ответ: |
есть полная резервная копия от *го Декабря. можем восстнвоить аккаунт из нее |
| Вопрос: |
Давайте попробуем ее восстановить ( надеюсь, слетело все позже..) |
| Ответ: |
заявка выполняется. ничего пока не делайте. |
| Ответ: |
аккаунт восстанаввливается |
| Вопрос: |
спасибо! Помогло!! |
| Ответ: |
Ок |
| Вопрос: |
Создайте, пожалуйста резервку на сейчас |
| Ответ: |
Наши бэкапы создаются автоматически вечером. БД каждый день, файлы * раз в неделю. |
