Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       не приходят письма с сайта

Вопрос: Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, нарвались на проблему на оправку писем с сайта. При попытке сделать заявку, на сайте ничего не происходит. Как бы думает и всё. Форма обратной связи Контакт форм *.
Ответ:

Здравствуйте.

Приведите ссылку где можно увидеть ошибку. Как у вас настроенна отправка?

Вопрос: http://kokos*.*/ вот попробуйте отправить заявку
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

Как у вас настроенна отправка?

Вопрос: Вам скрин нужен?
Ответ:

нет, нам нужны настройки и ящик на который отпарляете

Вопрос: kokostur*.* ящик на который приходят письма. Какие именно настройки нужны Вам?
Ответ:

попробуйте отослать на тестовый ящик сервиса https://www.mail-tester.com/  и предоставьте ссылку на результат

Вопрос: С Сайта или с почты?
Вопрос: С почты не отправляется, пишет некорректный адрес получателя
Ответ:

поставьте тестовый ящик вместо ящика на котрый у вас "не отправлялось" и выполните те же дествия что обычно. потом в сервисе нажмите - проверить и fit письмо будет обрабоатно

скопируйте ссылку тестовй страницы и вставьет в тикет джля анализа

Вопрос: При попытке указать тестовый ящик ----Ошибка установки соединения с базой данных Это значит, что либо имя пользователя и пароль в файле wp*.php неверны, либо нам не удалось связаться с сервером базы данных по адресу localhost. Возможно, сервер недоступен. Вы уверены, что указали правильное имя пользователя и пароль? Вы уверены, что ввели правильное имя сервера? Вы уверены, что сервер базы данных запущен?
Вопрос: На тестовый ящик тоже не отправляются письма с сайта
Ответ:

где вы это видите? где вы видите ошибьки с базой и как настраивали сайт?

Вопрос: Висит при нажатии оправить!
Вопрос: А может ли быть что плагин сам не рабочий?
Вопрос: Письма приходили (настройки не меняли) , но после обновления ВП и самого плагина перестали,
Ответ:

Тогда очень вероятно что проблема в плагине. как он настроен?

Вопрос: Кому kokostur*.* от [your-name] В поле есть синтаксические ошибки. Как это исправить?
Ответ:

у плагина есть инструкция что прописывать в этлм поле?

Вопрос: Всё на английском языке. Так он изначально был так настроен и не изменялся.
Ответ:

На сайте разработчика нет никакой информации?

Вопрос: Есть вот https://wordpress.*-*
Ответ:

попробуйте обновить еще раз

Вопрос: Такая же шляпа,
Вопрос: от кого указываю сам сайт? [your-name]
Ответ:

укажите там имя сайта или почтовый адрес отправителя

Вопрос: Если почтовый адрес то ругается как и на сам адрес сайта, [your-name] , но если вот так [your-name] то не ругается но письма не приходят
Ответ:

тогда нужнообратиться к разработчику плагина

попробуйте его еще полностью удалить и установить заново

Вопрос: Спасибо попробую! Отпишусь Вам
Ответ:

ok

Вопрос: Доброго времени суток, полностью удалил плагин, заново установил, но как и вчера не работает. В чём я туплю!
Ответ:

Вы связывались с разработчиком?

Вопрос: Я английский язык не понимаю. Он не из России.
Вопрос: У меня на дэнвере есть такой же плагин, он работает! Без проблем.
Ответ:

Значит для работы треуются доп. настройки. создайте сообщение разработчику через google переводчик, используя простые предложения.

Вопрос: Я это всё изъюзал, но так ответа не нашёл!
Вопрос: Они пишут, что от кого и кому должен быть один ящик, но на ящик плагин ругается если всё одинаково указать!
Ответ:

ожидайте пож.

Вопрос: хорошо
Ответ:

попробуйте создать тестовый сайт на поддомене и устновить на негоплагин

Вопрос: *! *hosting*: *kokostur.**.testforhost.* *:
Ответ:

у вас сайт kokos-tur.ru

создайте от него поддомен и используйте его для создания второго сайта

Вопрос: И где это сделать?
Ответ:

в панели управления в меню - субдомены


http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью

Вопрос: Так, создал, а что там дальше делать с ним?
Ответ:

устновите на нео сайт на таком же движке с таким же плагином

Вопрос: Вордпресс через фтп скопировать создать базу данных?
Ответ:

wordpress можно устновить прямо из панели

http://***.*faq*softaculous*wp/

Вопрос: &#***; Обнаружены следующие ошибки: Максимальное количество баз данных которое можно создать достигнуто, поэтому установка не может быть продолжена.
Вопрос: Это при установке
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо, с поддомена работает.
Ответ:

значит проблема в настройках сайта

Вопрос: Не подскажите где эту ошибку искать?
Ответ:

нем не известна особеннсоть работы вашего движка. Вы сами видите что вс ерабоатет, теперь сравните настройки двух этих сайтов

Вопрос: WP движок, но не я этот сайт делал... человек который его делал куда то пропал как обычно.... Найти ошибку не могу...Сам делаю сайт всё работает.... На локальном хосте.
Ответ:

сравните настройки сайта который рабоатет и вашего

Вопрос: Всё вроде одинаково
Ответ:

тогда должновсе работаь, на новом ведь работает, сервер один и тот же

Вопрос: а может ли сам плагин конфликтовать с темой?
Ответ:

извините но это лучше уточнить у разработчика скрипта или темы

для проверки можеет попробовать временно тсменить тему

Вопрос: На простой теме работает. Выходит проблема в теме?
Ответ:

Получается так

Вопрос: А можно ли взять всю базу данных с сайта и поместить на новый? И там поиграть с ней? Если можно то где её взять и как?
Ответ:

Вероятно можно. но как это сделать нужно узнавать у разработчика или на форуме поддержки

Вопрос: На Вашем сайте?
Ответ:

мы предоставляем хостинг, сайты мы не администрируем

Вопрос: А не подскажите к кому тогда обратиться?
Ответ:

Это нужно узнавать у разработчика или на форуме поддержки

какой у вас движок?

Вопрос: Ворд пресс
Ответ:

https://*.wordpress.*/

http://wp*.*/

Вопрос: Скачал базу данных, но при импорте пишет следующее....Импорт из WordPress Извините, возникла ошибка. Этот файл не имеет структуры *, отсутствует/неверный номер версии *. Базу данных у вас из панели брал
Ответ:

ok

Вопрос: и на локальном сервере такая же ошибка
Ответ:

значит проблема исходдит не со стороны хостига.


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи