| Вопрос: |
Здравствуйте!
Помогите с сайтом *.*. Сделал Бэкпа. Обновил версию wordpres. Обновил плагины. Сайт перестал грузиться. Записал обратно на сервер бэкпанутый сайт. Всё равно не грузится. Пишет "Сайт *.*.* выполнил переадресацию слишком много раз." Можете помочь? |
| Вопрос: |
пишет "Сайт *.*.* выполнил переадресацию слишком много раз." когда захожу в админку. |
| Ответ: |
Здравствуйте. вы делали бекап перед обновлением? отключали плагины? |
| Вопрос: |
плагины не отключил. к сожалению. надо было бы и тему еще отключить. |
| Вопрос: |
а бэкап сделал до обновления. |
| Вопрос: |
я взял * и скачал всю папку на компьютер. такой бэкап сделал. и SQL тоже скачал. |
| Ответ: |
Если у Вас есть все файлы и база, тто лучше воссстановить прежнюю рабочую версию |
| Вопрос: |
я попробовал записать прежние рабочие файлы с диска на сервер. но ничего не изменилось. может я что-то не так делаю? |
| Ответ: |
БД тоже нужно обновить, рекомендую не обновлять, а сделать новую БД, и изменить настройки подключения к новой БД. |
| Вопрос: |
Олег, скажите, а контент с новой БД сохранится? Как там быть с содержанием? |
| Ответ: |
смотрите, если я правильно Вас понял, то перед изменением на сайте Вы скопироваали все файли и скопировали БД на свой компьютер.
Файлы Вы уже заменили, закачав их с своего локального компьютера, не помогло, значит нужно восстановить и БД. поэтому я Вам предложил, чтоб не удалть текущую БД (на всякий случай), создать паралельно еще одну . Но это не обязательно.
Вм нужно войти в phpMyAdmin, удалить все таблицы (не отчистить), и потом импортировать БД которую Вы сохранили на своем компьютере. |
| Ответ: |
Если не получится сообщите нам. |
| Вопрос: |
Добрый день!
Пока ничего не получилось с сайтом. Я снова перезалил все файлы из бэкапа. Создал новую БД *, указал её в wp* (в других местах не знаю где её указывать). Не помогло.
Затем в wp* снова вернул обращение к БД *. Удалил всё содержимое основной БД (*) и попытался импортировать БД, которую скачал заранее. Но и тут не вышло, так как максимальный файл БД - ** МБ, а база у меня вышла *** МБ. В FAQ в специальных английских терминах всё описывается. Так что я на этом этапе встал.
Подскажите, как можно исправить ситуацию? |
| Ответ: |
загрузите дамп на хостинг, очистите базу пред импортом, мы импортируем |
| Вопрос: |
Загрузил БД в корневой каталог (*.sql.*). |
| Вопрос: |
По какой-то причине некорректно показываются теперь и остальные сайты.
http://*.*/
http://*.*/
Возможно, проблема не только в изменениях на *.* |
| Вопрос: |
За последний месяц изменений на сайтах не производилось. Так что если понадобится откатывать всё - можно откатывать всё. |
| Ответ: |
проверьте существование файлов на сайте
https://*.*.***http://*.*/
красным помечены отсуствующие |
| Вопрос: |
Проверил. Все эти файлы находятся на сервере в соответствующих расположениях. |
| Ответ: |
имена соответствуют? |
| Вопрос: |
да. например,
в таблице wp*.*.*=*.*.*
на сайте wp*.*.* (** МБ)
и так по всем далее... |
| Ответ: |
какие еще вы делали изменения на сайте? |
| Вопрос: |
- задумал обновление движка, который сто лет не обновлял;
- в админке скачал плагин бэкапа - запустил, он крутил таймер часа *, так и не сделал бэкап файл (пытался * раза различными плагинами);
- тогда я загрузил ФайлЗилу и скопировал все содержимое сервера на жесткий диск через FTP;
- в cPanel скачал Базу Данных (SQL, которую сейчас загрузил в корень на сервер по вашей просьбе);
- обновил версию WordPress до последней - сайт работал, админка работала;
- обновил плагины, все разом и сайт перестал грузиться;
- попробовал удалить большую часть плагинов из wp*, не помогло;
после этого всё по нашей переписке:
- перезалил все файлы с домашнего диска на сервер;
- в разделе public_html*wp* находились три папки разных бэкап-плагинов весом на *,* ГБ; так как ранее плагины показывали, что в создании бэкап-файлов произошла ошибка, я решил, что эти папки будут обузой при загрузке файлов и поместил их на диск отдельно, чтобы не заливать на сервер лишние *.* ГБ (если понадобятся, они в сохранности);
- создал новую БД *, указал её в wp* (в других местах не знаю где её указывать), не помогло;
- в wp* снова вернул обращение к БД *; в cPanel, в phpMySQL удалил всё содержимое основной БД (*) и попытался импортировать БД, которую скачал заранее, но не вышло, так как максимальный файл БД - ** МБ, а база у меня вышла *** МБ;
На этом этапе я снова сегодня написал вам.
Проверил другие сайты - они тоже отображаются некорректно.
Вот все действия. Думаю, ничего не упустил. |
| Ответ: |
Попробуйте очистить кэш браузера. Вы меняли файлы на других сайтах?
&*; |
| Вопрос: |
файлы на других сайтах не менял. только бэкап залил.
кэш очистил. без изменений. |
| Ответ: |
в Админку этих сайтов есть доступ? Попробуйте сменить тему и вернуть обратно. |
| Вопрос: |
Доступа нет так же как и к админке *.*. Пишет "Сайт *.* выполнил переадресацию слишком много раз." * |
| Ответ: |
Закачайте оригинальный файл .htaccess в папки этих сайтов. Если это не поможет тогда мы будем смотреть бэкап. |
| Вопрос: |
закачивал .* по очереди в каждый сайт и проверял.
когда последним закачал в папку public_html все сайты пришли в нормальный вид. В админку других сайтов есть доступ. В *.*wp*admin войти не даёт, превращает запрос в "http://*.*.*wp*admin*.php". Возможно связано с базами данных, которые удалены. |
| Ответ: |
Хорошо. Уточните имя БД. Мы посмотрим в бэкапе. |
| Вопрос: |
* |
| Вопрос: |
у вас есть идея, почему потребовалась замена этого .* ? |
| Вопрос: |
напомню, что скаченная мною база "*.sql" находится в корневом каталоге на сервере. у меня не получается загрузить ее через myphpmysql так как она превышает допустимый объем. |
| Ответ: |
По поводу идей с .htaccess-ом то его отсутвие влияет на открытие страниц, если он требуется для CMS то он должен быть в каждой папке домена.
БД импортируется. |
| Вопрос: |
Спасибо!
Напишите, когда проверить работоспособность Админки. |
| Ответ: |
БД импортрованна. |
| Вопрос: |
Отлично! Всё работает!
Спасибо!
Подскажите теперь, пожалуйста, как лучше обновить WP и Плагины, чтобы не повторить ситуацию. |
| Ответ: |
к сожалению этот вопрос выходит за рамки поддержки. мы не обслуживаем сайты |
| Вопрос: |
Ок. Спасибо!
И ребятам тоже передайте мои благодарности. |
| Ответ: |
ok
|
