Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       сайт не грузится

Вопрос: Здравствуйте! Помогите с сайтом *.*. Сделал Бэкпа. Обновил версию wordpres. Обновил плагины. Сайт перестал грузиться. Записал обратно на сервер бэкпанутый сайт. Всё равно не грузится. Пишет "Сайт *.*.* выполнил переадресацию слишком много раз." Можете помочь?
Вопрос: пишет "Сайт *.*.* выполнил переадресацию слишком много раз." когда захожу в админку.
Ответ:

Здравствуйте. вы делали бекап перед обновлением? отключали плагины?

Вопрос: плагины не отключил. к сожалению. надо было бы и тему еще отключить.
Вопрос: а бэкап сделал до обновления.
Вопрос: я взял * и скачал всю папку на компьютер. такой бэкап сделал. и SQL тоже скачал.
Ответ:

Если у Вас есть все файлы и база, тто лучше воссстановить прежнюю рабочую версию

Вопрос: я попробовал записать прежние рабочие файлы с диска на сервер. но ничего не изменилось. может я что-то не так делаю?
Ответ:

БД тоже нужно обновить, рекомендую не обновлять, а сделать новую БД, и изменить настройки подключения к новой БД.

Вопрос: Олег, скажите, а контент с новой БД сохранится? Как там быть с содержанием?
Ответ:

смотрите, если я правильно Вас понял, то перед изменением на сайте Вы скопироваали все файли и скопировали БД на свой компьютер.

Файлы Вы уже заменили, закачав их с своего локального компьютера, не помогло, значит нужно восстановить и БД. поэтому я Вам предложил, чтоб не удалть текущую БД (на всякий случай), создать паралельно еще одну . Но это не обязательно. 

Вм нужно войти в phpMyAdmin, удалить все таблицы (не отчистить), и потом импортировать БД которую Вы сохранили на своем компьютере.

Ответ:

Если не получится сообщите нам.

Вопрос: Добрый день! Пока ничего не получилось с сайтом. Я снова перезалил все файлы из бэкапа. Создал новую БД *, указал её в wp* (в других местах не знаю где её указывать). Не помогло. Затем в wp* снова вернул обращение к БД *. Удалил всё содержимое основной БД (*) и попытался импортировать БД, которую скачал заранее. Но и тут не вышло, так как максимальный файл БД - ** МБ, а база у меня вышла *** МБ. В FAQ в специальных английских терминах всё описывается. Так что я на этом этапе встал. Подскажите, как можно исправить ситуацию?
Ответ:

загрузите дамп на хостинг, очистите базу пред импортом, мы импортируем

Вопрос: Загрузил БД в корневой каталог (*.sql.*).
Вопрос: По какой-то причине некорректно показываются теперь и остальные сайты. http://*.*/ http://*.*/ Возможно, проблема не только в изменениях на *.*
Вопрос: За последний месяц изменений на сайтах не производилось. Так что если понадобится откатывать всё - можно откатывать всё.
Ответ:

проверьте существование файлов на сайте

https://*.*.***http://*.*/

красным помечены отсуствующие

Вопрос: Проверил. Все эти файлы находятся на сервере в соответствующих расположениях.
Ответ:

имена соответствуют?

Вопрос: да. например, в таблице wp*.*.*=*.*.* на сайте wp*.*.* (** МБ) и так по всем далее...
Ответ:

какие еще вы делали изменения на сайте?

Вопрос: - задумал обновление движка, который сто лет не обновлял; - в админке скачал плагин бэкапа - запустил, он крутил таймер часа *, так и не сделал бэкап файл (пытался * раза различными плагинами); - тогда я загрузил ФайлЗилу и скопировал все содержимое сервера на жесткий диск через FTP; - в cPanel скачал Базу Данных (SQL, которую сейчас загрузил в корень на сервер по вашей просьбе); - обновил версию WordPress до последней - сайт работал, админка работала; - обновил плагины, все разом и сайт перестал грузиться; - попробовал удалить большую часть плагинов из wp*, не помогло; после этого всё по нашей переписке: - перезалил все файлы с домашнего диска на сервер; - в разделе public_html*wp* находились три папки разных бэкап-плагинов весом на *,* ГБ; так как ранее плагины показывали, что в создании бэкап-файлов произошла ошибка, я решил, что эти папки будут обузой при загрузке файлов и поместил их на диск отдельно, чтобы не заливать на сервер лишние *.* ГБ (если понадобятся, они в сохранности); - создал новую БД *, указал её в wp* (в других местах не знаю где её указывать), не помогло; - в wp* снова вернул обращение к БД *; в cPanel, в phpMySQL удалил всё содержимое основной БД (*) и попытался импортировать БД, которую скачал заранее, но не вышло, так как максимальный файл БД - ** МБ, а база у меня вышла *** МБ; На этом этапе я снова сегодня написал вам. Проверил другие сайты - они тоже отображаются некорректно. Вот все действия. Думаю, ничего не упустил.
Ответ:

Попробуйте очистить кэш браузера. Вы меняли файлы на других сайтах?

&*;

Вопрос: файлы на других сайтах не менял. только бэкап залил. кэш очистил. без изменений.
Ответ:

в Админку этих сайтов есть доступ? Попробуйте сменить тему и вернуть обратно.

Вопрос: Доступа нет так же как и к админке *.*. Пишет "Сайт *.* выполнил переадресацию слишком много раз." *
Ответ:

Закачайте оригинальный файл .htaccess в папки этих сайтов. Если это не поможет тогда мы будем смотреть бэкап.

Вопрос: закачивал .* по очереди в каждый сайт и проверял. когда последним закачал в папку public_html все сайты пришли в нормальный вид. В админку других сайтов есть доступ. В *.*wp*admin войти не даёт, превращает запрос в "http://*.*.*wp*admin*.php". Возможно связано с базами данных, которые удалены.
Ответ:

Хорошо. Уточните имя БД. Мы посмотрим в бэкапе.

Вопрос: *
Вопрос: у вас есть идея, почему потребовалась замена этого .* ?
Вопрос: напомню, что скаченная мною база "*.sql" находится в корневом каталоге на сервере. у меня не получается загрузить ее через myphpmysql так как она превышает допустимый объем.
Ответ:

По поводу идей с .htaccess-ом то его отсутвие влияет на открытие страниц, если он требуется для CMS то он должен быть в каждой папке домена.

БД импортируется.

Вопрос: Спасибо! Напишите, когда проверить работоспособность Админки.
Ответ:

БД импортрованна.

Вопрос: Отлично! Всё работает! Спасибо! Подскажите теперь, пожалуйста, как лучше обновить WP и Плагины, чтобы не повторить ситуацию.
Ответ:

к сожалению этот вопрос выходит за рамки поддержки. мы не обслуживаем сайты

Вопрос: Ок. Спасибо! И ребятам тоже передайте мои благодарности.
Ответ:


ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи