| Вопрос: |
Прошу выделить тестовый период для заказаного VPS-*.
Также прошу установить в качестве операционной системы Bitrix*.
Благодарю. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста. Настройка потребует времени. По окончании настройки вам сообщат. |
| Вопрос: |
Ок, ожидаю. Еще один момент - никакой панели управления устанавливать не нужно. Только чистое веб-окружение с доступами SSH и SFTP. |
| Ответ: |
Ожидайте. сервер настраивается. техподдержка только втикетах. по окончанию настройки мы вышлем Вам реквизиты доступа |
| Вопрос: |
Ок. Благодарю.
Скажите, по каким вопросам можно к вам обращаться, то-есть? какие именно услуги Администрирования вы предоставляете в рамках оплаты за услугу VPS. |
| Ответ: |
в данном случае вы используете веб окружение битрикс и особеннсоти его использоватеняи ложатсяна их техподержку. все остальные вопросы к нам |
| Вопрос: |
Вот, например, мне нужно будет настроить * на отправку почты, и сгенерировать * - это не к вам? |
| Ответ: |
при работе в веб окружении битрикс это не стандартный запрос. если на сервере будет устнволена панель isp или vesta то это может настроить наш администартор. с веб окружением битрикс запросы будут платные. кроме того это должно быть там настроено по умолчанию. Они ведь предлагают цельный самодостаточный продукт |
| Вопрос: |
Предлагают, но не делают, и даже не утруждаются написать как это сделать. Модуль * установили и край.
Благодарю. Буду устанавливать и настраивать.
Напишите пожалуйста тарифи на услуги по работе с окружением. |
| Ответ: |
У нас нет таких тарифов т.к мы с ним не работаем. все запросы индивидуальны и стоимость решается в департаменте финансы. Это не значит что все запросы будут платные, вы создаете тикет в департамент финансы, там оценивают трудоемкость и выставляют стоимость или пересылают в обработку администратору.
Мы можемнастроить Вам серврер на основе панели isp , он проще в обращении . время займет только установка и настройка сервера т.к нужно донастроить сервер до соотвествия bitrix / наш bitrix сервер на базе панели ispmanager *
&*; |
| Вопрос: |
Благодарю. |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Могу ли я ознакомится с детальными параметрами сервера(железа)? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Можете
процессор: Intel® Core™ i*-**** Quad-Core Skylake
память: ** GB DDR* RAM
дисковая система: * x *** GB * Gb/s SSD (Software-RAID *)
канал: * Gbit/s bandwidth |
