| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
предоставьт еданные для доступа в phpmyadmin
это нужно для переноса базы |
| Ответ: |
файлы и база перенесены
проверьт еи смените днс |
| Вопрос: |
Добрый день! * сменили, теперь при входе на сайт выходит ошибка - *. Вы не могли бы посмотреть в чем причина? |
| Ответ: |
Здравствуйте
по какому адресу можно увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
Добрый день! Теперь на сайте другая ошибка - можно посмотреть - http://*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте
PHPSHOP WARNING ***
Данная ошибка возникает при потери файла-шаблона или при установки нескольких скриптов PHPShop в разные папки единого домена. Для устранения следует переименовать используемые шаблоны в этих скриптах в одинаковые имена, т.к. сессия для хранения шаблона распределяется на весь домен.
уточниет какой шаблон у вас используется , привязан ли ваш сайт к какуиму то домену? |
| Ответ: |
Вы покупали этот скрипт? напишите пожалуйсмта в их техподдержку нужны более подробные описания проблемы |
| Вопрос: |
Я уточню тогда все эти моменты, и напишу |
| Ответ: |
хорошо, ждем ответа. |
| Вопрос: |
Подскажите, а как создать ftp -запись для этого сайта? |
| Ответ: |
у вас общая запись obereg
папка сайта в корне в подпапке с именем домена |
| Вопрос: |
Да учетную запись создали.
Информации по шаблону, привязке к домену и покупке скрипта у нас нет, с людьми, которые делали сайт, контактов не осталось. Что можно сделать в данной ситуации? |
| Ответ: |
вы можеет зайти в админку и попробовать сменить шаблон? |
| Вопрос: |
нет в админку не заходит |
| Вопрос: |
При вводе логина и пароля просто поля становятся пустыми и никуда не входит |
| Ответ: |
как мы можем увидеть?
второй сайт на таком же движке? |
| Вопрос: |
http://*.*phpshop*/
*
* |
| Вопрос: |
Нет второй сайт на Wordpress |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
у вас нет никаких данных о томчто вы покупали этот скрипт? он купленый или пиратский? |
| Вопрос: |
нет данных к сожалению нет |
| Ответ: |
ok, попытаемся настроить сайт. к сожалению с такими cms не сталкивались |
| Вопрос: |
Добрый день! Связались с техподдержкой системы, они сообщили что необходимо включить глобальные переменные для PHP на хостинге |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
