Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       проблемы с почтой

Вопрос: доброго времени суток подскажите пожалуйста почему в тестовом режими приходили сообщения на почту а сейчас не приходят и как это исправить? и есть ли у вас какая то мобильная связь а то не очень удобно с компьютера не всегда он есть под рукой а вопросы нужно решать экстренно
Ответ:

Здравствуйте

опишите проблему подробнее


Тех.поддержка работает по тикетам, так как администратор должен видеть перед собой проблему, а не слышать о ней

Вопрос: как мне подробней ее описать? мне написать поэму на тему не приходит извещения на почту о заказе на сайте и вы не ответили на второй вопрос или мне сразу ехать на офис я не очень дружу с компьютером а вы сыпите не понятными словами и фразами
Ответ:

сообщите  на какой ящик и как вы отправляете почту

&*;

Вопрос: при оформлении заказа на сайте http://*.*.* мне приходил заказ на почту ****@mail.* в тестовом периоде эта функция работала сейчас нет
Ответ:

почту блокирует mail.ru


****-**-** **:**:** * * *: /* ****-****-**
****-**-** **:**:** ****-****-** * ********** ****-****-** *.*.****@mail.*
****-**-** **:**:** ****-****-** ** ****@mail.*lookuphost*mxs.mail.* [***.**.***.***] **.*:****-****:*** *: *mail*: *** * (***.***.***.***). *.mail.*.
****-**-** **:**:** * * *: /*****-****-**
****-**-** **:**:** ****-****=****-****-** *mailnull*=**** *Mail*: ****@*.hostdns.*
****-**-** **:**:** ****-****-** *

Вопрос: кто блокирует и почему? и что это за иероглифы ?
Вопрос: и почему когда был тестовый период все работало а сейчас блокирует?
Ответ:

тестовый пирод ни малейшегоотношения к проблеме не имеет. вас блокирует почтовый сервер mail.ru

попробуйте отослать не на mail.ru

Вопрос: так извещения не приходят не только мне а и покупателям уже * заказа не пришло извещений причем на разные почтовые адреса
Вопрос: на mail.*gmail.*.*
Ответ:

называйте ящики пожалуйста, не  mail.ru, gmail.ru, i.ua а конкретные почтовые ящики

Вопрос: *mail.*gmail.*
Вопрос: и только что оформлял заказ в ручную подтянулись данные совсем другого человека и пользователи самостоятельно не могут оформится кнопка оформить заказ не срабатывает
Ответ:

на ящик allfoxtackleua@gmail.com почта доставлена успешно
****-**-** **:**:** cwd=/var/spool/exim * args: /usr/sbin/exim -Mc *bs*QO-***GSX-Sy
****-**-** **:**:** *bs*QO-***GSX-Sy SMTP connection outbound ********** *bs*QO-***GSX-Sy bigtorg.com.ua allfoxtackleua@gmail.com
****-**-** **:**:** *bs*QO-***GSX-Sy => allfoxtackleua@gmail.com R=lookuphost T=remote_smtp H=gmail-smtp-in.l.google.com [**.***.***.**] X=TLSv*.*:ECDHE-RSA-AES***-GCM-SHA***:*** CV=yes C="*** *.*.* OK ********** h***si********wmf.** - gsmtp"
****-**-** **:**:** *bs*QO-***GSX-Sy Completed

Вопрос: я прошу прошения подскажите пожалуйста что мне делать что бы приходили извещения о заказе на почту ****@mail.*
Ответ:

мы написали в mail.ru о вашей проблеме

Вопрос: вы мне напишете решения или мне какое то время надо ждать ответа от mail.*
Ответ:

не могу сказать как быстро  они ответят, просто через некоторое время проверяйте почту.


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи