| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пож. правильность данных для авторизации, поскольку нам не удалось авторизоваться по адресу:
&*https://*.*.*:****/ispmgr |
| Вопрос: |
Авторизация наверное здесь http://*.*/ |
| Ответ: |
Да, так авторизоваться получмлось. Ожидайте пож. по окончанию переноса мы Вам сообщим. |
| Вопрос: |
там с одним из сайтов какие то проблемы. Не работает уже несколько дней. Сайт на Джумле. http://*.* Сейчас пишет - *::*
* ****
*.***SQL***username*************','**********','','*','*','*' ) |
| Ответ: |
это проблемы с базой, отсуствует или ошибка в таблицеЮ, исправить ее должен ваш хостер, иначе сайт не будет корректно перенесен |
| Вопрос: |
Они уже * дней морозятся и на обращения не отвечают. Может такое быть, что сайт потерян безвозвратно, если они бекапы не делали? В таком состоянии вообще нет возможности перенести? |
| Ответ: |
мы переносим то , что предоставляете для переноса Вы , испорченая база так и будет перенесена испорченой, у нас нет доступа к управлению их сервером что бы попробовать исправить базу |
| Вопрос: |
Чтобы вы посоветовали делать? Сайт неплохой ТИЦ **, Боюсь долго ждать, может вылететь из индекса. * дней уже не работает. Может такое быть, что сайт потерян безвозвратно, если они бекапы не делали? |
| Ответ: |
К сожалению поможет только корректный дамп БД. |
| Вопрос: |
Мне это не о чем не говорит. Я не очень хорошо в этом разбираюсь.. Я купил этот сайт месяца * назад. Архив у меня еще сохранился. Можно ли его развернуть? Понятное дело, что там не будет того нового, что я добавил за * месяца, но как вариант можно рассматривать? |
| Ответ: |
если есть полный архив то лучше из него конечно. так гарантировано должен быть рабочий сайт |
| Вопрос: |
А там теперь если на сайт заходить появляется другое - http://*.* Типа - сайт только что создан. Это вы что-то сделали или они пытаются наладить? Раньше было другое.. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Администратор>*
"*" не является внутренней или внешн
командой, исполняемой программой или пакетн
C:\Documents and Settings\Администратор> |
| Ответ: |
установите ее
https://*.*.*.*/*******-****-****-***********windows-*?*windows** |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Администратор>*
"*" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Documents and Settings\Администратор> |
| Вопрос: |
У меня виндовс Х* |
| Ответ: |
это не имеет значения, процедура абсолютна одинаково |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Администратор>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** ****.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** **-****.*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.**.*.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.**.*.***]
* ** * ** * ** * ***.**.**.**
* ** * ** * ** *.ipv*.**.* [*.**.***.*]
* ** * ** * ** *.* [***.**.***.**]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Администратор> |
| Ответ: |
***.**.***.** эхто не наш хостинг |
| Вопрос: |
То есть это они что то пытаются наладить? Вы пока с этим сайтом ничего не делали. Я правильно понял? |
| Ответ: |
мы вообще никогда ничего на чужих серверах не делаем |
| Вопрос: |
А те * сайта не перенесли еще? *.*.* |
| Ответ: |
нет , еще ен перенесли. ожидайте |
| Вопрос: |
А почему вы так долго переносите? |
| Ответ: |
потамиу что постоянно рвется связьу вашего хостинг провайдера |
| Вопрос: |
Они вроде уже все наладили. Все сайты с утра заработали нормально. так что смело переносите |
| Вопрос: |
В том числе и *.* |
| Ответ: |
где же налалили? вы разве видиет по адресу Ogorodinfo.ru сайт? мы видим Database Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL
сейчас мы создаем полный бекап прямо на ваш аккаунт на нашем сервере. думаем так будет быстрее |
| Вопрос: |
полчаса назад работал нормально сайт *.* Они мне и сообщение прислали, что типа все наладили |
| Ответ: |
н не рабоатет, вы сами видите
мы уже скачали полный бекап
настраиваем |
| Вопрос: |
Хорошо, Маякнете тогда, когда ДНС нужно будет менять |
| Вопрос: |
*.* вроде работает опять |
| Ответ: |
сайты перенесены
у нас они рабоатют |
| Вопрос: |
Ага.. Спасибо. ДНС менять нужно теперь? |
| Ответ: |
да, проверьте и меняйте днс |
| Вопрос: |
На эти? **.hosthp.*
**.hosthp.* |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
А по поводу *.* еще вопрос. Я смотрю, все что добавлял последние месяцы, нет. Это вы бекапы старые перенесли? Есть ли шанс восстановить новое? В принципе я могу и сам восстановить. Там не очень много, статей **.. Или как лучше? |
| Ответ: |
мы не переносили старых бекапов, мы вам написали что создали новый бекап . т.е все что переносилось было создано прямо сегодня |
| Вопрос: |
Не очень вас понял.. Там нет того, что за последний месяц я добавлял. Есть ли шанс вернуть или мне самому восстановить? |
| Ответ: |
извините но мы не знаем что у вас было за последний месяц, напомингаем что на старом хостинге сайт вообще не работал
мы сделали полный бекап акаунта, перенесли файлы и базу, это все что мы сделали. нам не известно что у вас было, особенно когда сайт на стром хостинге не работал
&*; |
| Вопрос: |
Я только за, Просто пытаюсь разобраться, что вам удалось спасти оттуда. ДНС на * поменял, а на остальные * сайта поменяю после обеда. |
| Ответ: |
полный бекап есть в корне bkp/ |
| Ответ: |
полный бекап есть в корне bkp/ |
| Вопрос: |
да я не слишком хорошо в этом разбираюсь. Разверните пожалуйста все что только можно и спасибо.. |
| Ответ: |
указаные вами сайты были перенесены |
| Вопрос: |
Хотел еще узнать, а бекапы как у вас делаются? Автоматически, или мне что-то настраивать нужно? |
| Ответ: |
Резервные копии делаются автоматически, резервные копии БД делаются каждый день, резервные копии файло один раз в неделю. |
