| Вопрос: |
Здравствуйте!
Понимаю, что сроки устранения проблемы неизвестны.
Можете ли предложить перенос на другой сервер внутри страны (Россия).
Ситуация особая, так как у нас интернет-магазин! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Осталось дождаться обновления IP
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.***.***
* * * * * * * **.*.*.***
* * * * * * * **.*.*.**
* * * * * * * **.*.*.*
* * * * * * * **.*.*.*
* * * * * * * **.**.**.***
* ** * * * * ***.*.* [***.***.**.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** **.*.*.*.*.*.* [**.**.***.**]
** *** * *** * *** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] сообщает: За
данный узел недоступен.
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Здравствуйте. на сервер была мощщная ддос атака. устраняем ее последствия |
| Вопрос: |
"Здравствуйте!
Понимаю, что сроки устранения проблемы неизвестны.
Можете ли предложить перенос на другой сервер внутри страны (Россия).
Ситуация особая, так как у нас интернет-магазин! " |
| Ответ: |
проблема уже устранена изменениме ip сервера
сайт скоро будет Вам доступен, или уже доступен
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо! Пока без изменений, но будем ждать. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.***.***
* * * * * * * **.*.*.***
* * * * * * * **.*.*.**
* * * * * * * **.*.*.*
* * * * * * * **.*.*.*
* * * * * * * **.**.**.***
* * * * * * ***.*.* [***.***.**.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** **.*.*.*.*.*.* [**.**.***.**]
** *** * *** * *** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] сообщает: За
данный узел недоступен. |
| Ответ: |
у вас не обновились днс. ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Ok! |
| Ответ: |
ok |
