| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня есть домен *.*, но что-то не получается направить его на хостинг вашей компании. Можете мне помочь в этом вопросе, если я предоставлю данные для доступа к управлению доменом? Оформил тестовый период на хостинг у вас, время идет, а работать не могу. Служба поддержки компании, где регистрировался домен, пока не отвечает. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вам нужно сменить ДНС на наши: ns*.hostfordns.ru
ns*.hostfordns.ru |
| Вопрос: |
Да пытался уже. И не один раз, но я только начинаю и, наверное, где-то делаю ошибки. Если есть такая возможность, помогите, пожалуйста. Думаю, что у специалиста это много времени не займет.Данные для управления доменом.https://*.*.*Логин: *gmail.*пароль: ***********Заранее спасибо! |
| Ответ: |
У вас основной домен i-shop.ml а в аккаунте регистратора их три, менять только на основной? |
| Вопрос: |
Остальные, если возможно, переадресуйте на основной. Это будут зеркала. |
| Вопрос: |
Спасибо за оперативную помощь! Удачного дня! |
| Ответ: |
Уточните пожалуйста как вы меняли ДНС ранее. Мы не нашли у них такой формы. |
| Ответ: |
ДНС изменены, дождитесь их обновления у вашего провайдера. |
| Вопрос: |
*Domains*Domain*.Переключил на *) и вписал в поля * * и * * значания ***.*.* и ***.*.*. Далее нажал кнопку * для подтверждения изменений. Делал это **.**, но изменений до сегодня не произошло, поэтому обратился к вам за помощью. Вижу, что и тестовый период не успею попробовать, пока сайт перенесется((( |
| Ответ: |
вы не изменили днс тестовый период можно продлить |
| Вопрос: |
Возможно, это мой первый опыт. Теперь остается только ждать, правильно понимаю? Читал, что перенос занимает до ** часов? Извините за вопросы "чайника".Спасибо за помощь и понимание! |
| Ответ: |
Среднее время обновления **-** часа. Я указал в поле наши ДНС но ещё не видно что-бы они обновились. Напишите пожалуйста через пару часов мы проверим снова. |
| Вопрос: |
Извините, нашел еще одну вкладку с DNShttps://*.*.*.php*.*domainid=**********Логин и пароль прежние. Здесь ничего менять не нужно? Вижу что IP не ваши стоят. |
| Ответ: |
You can change where your domain points to here. Please be aware changes can take up to ** hours to propogate. Я подал заявку которая выполнится в течении ** часов. Нужно только ждать. |
| Вопрос: |
Спасибо! Пока не отвлекаю. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Прошло уже ** часа, но домен так и не перенесся. Возможно, нужно было прописать * еще и, как я писал вчера, в *Domains*Domain* ? |
| Ответ: |
Здравствуйте вы до сих пор не сменили днс у вас по прежднему стоят NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM
убедитесь сами https://www.webnames.ru/scripts/whois.pl?domain_name=i-shop.ml Домен: i-shop.ml
Информация об IP-адресе
Domain name:
I-SHOP.ML
Organisation:
Mali Dili B.V.
Point ML administrator
P.O. Box *****
**** GT Amsterdam
Netherlands
Phone: +** ** *******
Fax: +** ** *******
E-mail: abuse: abuse@freenom.com, copyright infringement: copyright@freenom.com
Domain Nameservers:
NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM
NS**.FREENOM.COM а должны быть ns*.hostfordns.ru
ns*.hostfordns.ru
|
| Вопрос: |
Извините!"***.*.***.*.***.*.***.*.*" Я их не указывал, а появились они после моего обращения к вам за помощью о переносе домена.Далее, вы мне вчера писали:"Я указал в поле наши ДНС но ещё не видно что-бы они обновились. Напишите пожалуйста через пару часов мы проверим снова.**-**-**** | **:**:**"... а также "Я подал заявку которая выполнится в течении ** часов. Нужно только ждать.**-**-**** | **:**:**"Теперь Вы мне пишете, что я должен был поменять все обратно сам? Я изначально прописывал **.hostfordns.*IP: ***.***.**.*** **.hostfordns.*IP: ***.***.**.***У меня это не заработало. Поэтому и попросил помочь. |
| Ответ: |
мы повторно отправили заявку на смену днс тестпериод будет продлен |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok |
