Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Замена основного домена

Вопрос: Добрый день. На моем аккаунте сейчас основной домен - ***.*, сделайте пожалуйста основной - ***.*. А электро** удалите вообще, нужно место для * другого домена. Спасибо за помощь заранее.
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш основной домен изменён на gcr**.ru

Вопрос: После того, как Вы это сделали, сайт ***.* не доступен, по адресу ***.* открывается файл сайта электро**, и база данных используется электро**. Что-то с настройками случилось, где-то редирект произошел? Посмотрите пожалуйста.
Ответ:

Здравствуйте

никакого редиректа нат. папка основного домена это папка public_html , и после смены главного домена по его адресу открывается точто было в этой папке  т.е тотсайт что там находился

Вопрос: Посмотрите пожалуйста сами. http://*.***.* и ***.*wp*admin он даже пытается подключиться к электро**. А в папке *** - public_html - все файлы от нашего детского городского центра - и база данных * называется. Просим помощь
Вопрос: Я может быть не правильно понимаю, тоесть это корневая public_html получается - но можно тогда безболезненно перенести из папки ***.* в папку корня public_html ?
Ответ:

папка сайта     gcr**.ru это папка public_html

уточние для чего вы меняли основной домен?

Вопрос: Домен *с* - бывший основной домен, этот домен больше не используется, а так как на аккаунте было * мест, и пятое занимал тот домен, который был основным и не нужным, мы попросили его заменить.
Вопрос: Вы могли бы помочь с переносом сайта из папки ***.* - в корневую директорию основного домена, чтобы сайт открывался?
Ответ:

если остальные сайты у вас рабочиек то менять основной домен нужно было на новый домен, при его добавлении, что бы не трогать другие сайты

Вопрос: Я об этом не знал, каюсь. Думал - основной домен - это просто заглавный домен аккаунта.
Вопрос: Как быть в данной ситуации?
Ответ:

основной домен это просто домен, нот только у него папка public_html как корень и это не меняется

Вопрос: Можно ли тогда вернуть домену ***.* - папку ***.* - а главным доменом сделать другой домен ?
Ответ:

можно. сообщите основной домен

Вопрос: steklokonvit.*
Вопрос: там меньше информации - его попробую тогда перенести в корень
Ответ:

может лучше несуществую.щий или новый?

Вопрос: А это уже будет * домен? Как тогда по оплате?
Вопрос: Если лишних затрат не требуется и можно сделать несуществующий - то добавьте любой, вроде ********.*
Ответ:

домен изменен

Вопрос: *! *hosting*: ***.* Это ошибка опять от ***.*
Ответ:

Домен gcr**.ru Вам нужно теперь добавить как дополнительный. через раздел "Дополнительные домены".

Вопрос: ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись использует * из * доступных дополнительных доменов.
Вопрос: Я о чем и говорил выше - при несуществующем домене -я не смогу добавить еще один домен - превышен лимит - * доменов из *...
Вопрос: Если нельзя так - то сделайте все таки стеклоконвит главным. А то уже несколько часов не можем порешать проблему.
Ответ:

мы расшири Ваш тариф, можете добавить домен.

Вопрос: Спасибо. Если я добавлю новый домен сейчас - он у меня спрашивает какую папку-путь сделать? Я указываю ***.* - Он ее не перезапишет? НЕ удалит все данные и базу данных?
Ответ:

нет, он просто направит туда домен.

Вопрос: Спасибо :)
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи