| Вопрос: |
Добрый день. На моем аккаунте сейчас основной домен - ***.*, сделайте пожалуйста основной - ***.*. А электро** удалите вообще, нужно место для * другого домена. Спасибо за помощь заранее. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш основной домен изменён на gcr**.ru |
| Вопрос: |
После того, как Вы это сделали, сайт ***.* не доступен, по адресу ***.* открывается файл сайта электро**, и база данных используется электро**. Что-то с настройками случилось, где-то редирект произошел? Посмотрите пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте
никакого редиректа нат. папка основного домена это папка public_html , и после смены главного домена по его адресу открывается точто было в этой папке т.е тотсайт что там находился |
| Вопрос: |
Посмотрите пожалуйста сами. http://*.***.* и ***.*wp*admin он даже пытается подключиться к электро**. А в папке *** - public_html - все файлы от нашего детского городского центра - и база данных * называется. Просим помощь |
| Вопрос: |
Я может быть не правильно понимаю, тоесть это корневая public_html получается - но можно тогда безболезненно перенести из папки ***.* в папку корня public_html ? |
| Ответ: |
папка сайта gcr**.ru это папка public_html
уточние для чего вы меняли основной домен? |
| Вопрос: |
Домен *с* - бывший основной домен, этот домен больше не используется, а так как на аккаунте было * мест, и пятое занимал тот домен, который был основным и не нужным, мы попросили его заменить. |
| Вопрос: |
Вы могли бы помочь с переносом сайта из папки ***.* - в корневую директорию основного домена, чтобы сайт открывался? |
| Ответ: |
если остальные сайты у вас рабочиек то менять основной домен нужно было на новый домен, при его добавлении, что бы не трогать другие сайты |
| Вопрос: |
Я об этом не знал, каюсь. Думал - основной домен - это просто заглавный домен аккаунта. |
| Вопрос: |
Как быть в данной ситуации? |
| Ответ: |
основной домен это просто домен, нот только у него папка public_html как корень и это не меняется |
| Вопрос: |
Можно ли тогда вернуть домену ***.* - папку ***.* - а главным доменом сделать другой домен ? |
| Ответ: |
можно. сообщите основной домен |
| Вопрос: |
steklokonvit.* |
| Вопрос: |
там меньше информации - его попробую тогда перенести в корень |
| Ответ: |
может лучше несуществую.щий или новый? |
| Вопрос: |
А это уже будет * домен? Как тогда по оплате? |
| Вопрос: |
Если лишних затрат не требуется и можно сделать несуществующий - то добавьте любой, вроде ********.* |
| Ответ: |
домен изменен |
| Вопрос: |
*!
*hosting*: ***.*
Это ошибка опять от ***.* |
| Ответ: |
Домен gcr**.ru Вам нужно теперь добавить как дополнительный. через раздел "Дополнительные домены". |
| Вопрос: |
ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись использует * из * доступных дополнительных доменов. |
| Вопрос: |
Я о чем и говорил выше - при несуществующем домене -я не смогу добавить еще один домен - превышен лимит - * доменов из *... |
| Вопрос: |
Если нельзя так - то сделайте все таки стеклоконвит главным. А то уже несколько часов не можем порешать проблему. |
| Ответ: |
мы расшири Ваш тариф, можете добавить домен. |
| Вопрос: |
Спасибо. Если я добавлю новый домен сейчас - он у меня спрашивает какую папку-путь сделать? Я указываю ***.* - Он ее не перезапишет? НЕ удалит все данные и базу данных? |
| Ответ: |
нет, он просто направит туда домен. |
| Вопрос: |
Спасибо :) |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
