Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Не загружаются файлы на сайт.

Вопрос: Здравствуйте! У меня есть сайт на Вашем хостинге: http://*.* Пробный интернет магазин. Проблема следующая: Совсем недавно перестали загружаться файлы-товары, в моем скрипте магазина ни каких ограничений и ошибок нет, а файлы не загружаются: https://*.*/**** Предполагаю что существует какой-то фильтр со стороны Вашего хостинга. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой!
Ответ:

Здравствуйте

сообщите в какую папку загружаются файлы сайт а и кога возникла проблема? что менялось на сайте?

Вопрос: Вот путь к папке в которую загружаются файлы: public_html*.* Точно не могу сказать когда возникла проблема - примерно *-* недели назад.
Ответ:

папка и все вложеные папки имеют запрещенные парва ***

устновите права на папки как ***

на файлы как ***

Вопрос: Установил права *** на папки * и * и права *** на файл: .* находящийся в папке * но загрузка по прежнему не происходит.
Ответ:

уточниет какую ошиьбку вы видите. приведите ее текстом, не видео и не скриншотом. просьба тексовую информацию, кроме кода, приводить текстомв тикете. со ссылкой на источник

&*;

Вопрос: В том и дело что нет ни каких ошибок! При попытке загрузить файл - через несколько секунд процесс загрузки прекращается без каких либо ошибок и файл не загружается.
Вопрос: Сейчас на форумах поискал и нашел вот такую интересную статью: http://*.simplacms.*/****-ошибка-загрузки-цифровых-товаров-больших-разм/ Может у меня тоже самое?
Вопрос: там хостеры подняли параметр: * и все вроде заработало
Ответ:

у вас проблема с загрузкой любого размера файлов?

Вопрос: Раньше было так как описано на форуме - файлы больше ** * не зугрудались, но недавно вообще перестали загружаться!
Ответ:

не загружаются любые файлы?

Вопрос: Сейчас попробовал загрузить файл zip размером *,* * и различные картинки - загружаются, но файлы более ** * не загружаются.
Ответ:

устновлено

* = ***

* = ***

Вопрос: Сейчас пытался загрузить файл ** * - не загружается
Ответ:

указаные  пареметры больше чем ** мб

какую ошибку вы видите?

Вопрос: Ни какой ошибки нет!
Ответ:

вы точно ничего на сайте не меняли? по всем параметрам все соответсвует

Вопрос: Кроме прав доступа *** на *** ничего!
Ответ:

устанавливали ли какие то плагины? есть ли в настройках сайтаограничения на загрузку?

Вопрос: Ни чего ни делал, ни чего не устанавливал, ограничения на загрузку нет!
Ответ:

как мы можем проверить* вы можете предоставить доступ и сообщить что нужно делать?

Вопрос: Вам доступ к сайту дать?
Ответ:

Вы можете дать доступ к Вашей админке, чтоб мы сами могли проверить?

Вопрос: адрес входа: http://*.*/ логин: admin* пароль: ******** В админ панели зайдите в "каталог товаров" в этом разделе зайдите в карточку самого первого товара "Лендинг по созданию лендингов" Значек для добавления файла находится на против графы "кол-во шт.", попробуйте выбрать любой файл для загрузки выше ** * и нажать кнопку сохранить.
Ответ:

после авторизации отображатся:

http://*.***

Вопрос: Извините за задержку я уезжал. Попробуйте еще раз зайти.
Ответ:

сообщиет порядок действий

&*;

ps. Вам не страшнро ставить такие пароли? поставьет нормальный пароль пожалуйста

Вопрос: В админ панели зайдите в "каталог товаров" в этом разделе зайдите в карточку самого первого товара "Лендинг по созданию лендингов" Значек для добавления файла находится на против графы "кол-во шт.", попробуйте выбрать любой файл для загрузки выше ** * и нажать кнопку сохранить. Это временно сделал такой пароль. После того как Вы закончите проверку я удалю этот пароль.
Ответ:

Проблема проверяется

Ответ:

уточниет какой должен бытьрезультат? сайт пишет об успешной закачке?

Вопрос: Загружаемый файл должен прикрепиться, а так же загрузиться на сайт - посмотрите на примере любого другого товара - там видно что файлы прикреплены.
Вопрос: После успешно закачке файла вылезает окно "Товар изменен"
Ответ:

а потом где можно просмотреть загруженый материал? мы загрузили архив

Вопрос: Загружается в эту папку: public_html*.*
Ответ:

когде вы в последний раз загружали файлы? какое имя последнего файла?

мы проверили все параметры на сервере, нет у нас лимитов меньше ** мб

Вопрос: Последний раз загружал ** апр. **** г. файл: **.zip
Ответ:

да, верно. почему и спролсили, у вас нет последних архивов.

Вопрос: Как выйти из ситуации?
Вопрос: Как решить проблему?
Ответ:

м проверяем проблему

Ответ:

м проверяем проблему

Вопрос: Здравствуйте! Есть какие-то результаты по моему сайту?
Ответ:

пока нет, проверяем

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Нет, не загружаются файлы!
Ответ:

загрузите файл того размера который загружается, мы проверим лог

Вопрос: загрузил файл: *.*
Ответ:

какой из них?

./public_html*.*images*.*
./public_html*.*images*.*
./public_html*.*.*
./public_html*.*/*/*images*.*
./public_html*.*/*/*images*.*

Вопрос: первый
Ответ:

загрузите архив

Вопрос: Загрузил архив: *.zip
Ответ:

попробуйте больший объем

Вопрос: Сколько *?
Ответ:

**mb например

Вопрос: Пытался загрузить архив: *********.zip но он не загружается
Ответ:

сколько по времени у вас длилась загрузка?

Вопрос: примерно секунд **
Ответ:

попробуйте устновить такой же движок на поддомене и загрузить файл в него. все лимиты на сервер епревышают требуемые Вам, должно работать


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи