| Вопрос: |
Добрый день.
При попытке пересоздания миниатюр изображений в CMS* *.*.*.* стала постоянно появляться ошибка - "*** *". |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Как долго у вас выполняется скрипт? |
| Вопрос: |
Обычно, ранее, выполнялся не боле * минуты.... |
| Ответ: |
*** ошибка результат превышения временного интервала отведенного на выполнение скрипта. Вам повысить лимит? |
| Вопрос: |
Да. Но на сколько - мы не знаем... |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
уточниет как модно увидеть ошибку |
| Вопрос: |
Только из админ части CMS... |
| Ответ: |
Уточните доступ. Нам нужно для проверки и настройки. Так же опишите последовательность действий |
| Вопрос: |
Доступ к админ панели с правами администратора: *.***
Пользователь: omeran.*gmail.*
Пароль доступа: omeranbrest
Далее переходим: Настройки-Изображений и в самом низу нажимаем "Пересоздать миниатюры"
После чего - получаем ошибку...
Хочу отметить, что ранее такой проблемы не наблюдалось... |
| Ответ: |
Уточните когда она появилась? |
| Вопрос: |
После того как Вами были восстановлены данные с бэкапа (отдельный тикет)... |
| Ответ: |
А какие данные были до этого? Чем они отличались? Есть ли у сайта какие то настройки? Т.к кроме файлов сайта и базы все осталось неизменно |
| Вопрос: |
Все абсолютно идентично... Только раньше работало, а теперь, к сожалению - нет.... |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо, все - ок! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Опять все та же ошибка... |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
что вы меняли на сайте? |
| Вопрос: |
Увеличили количество изображений на сайте. и оно будет продолжать увеличиваться по мере добавления товаров... |
| Ответ: |
все эти изображения выводятся сразу? |
| Вопрос: |
Все эти изображения обрабатываются скриптом за один раз (происходит подгонка размера разных загруженных изображений к единым характеристикам, а исходные изображения удаляются!).
Это ПЕРЕОДИЧЕСКАЯ операция, которая производится и будет производится в дальнейшем не часто (приблизительно *-* раза за месяц), а только при добавлении большого количества изображений в CMS. Можно даже отнести этот период к процедуре "режима обслуживания"...
Если вопрос состоит в изменении конкретных значений настроек PHP, то, в дальнейшем, мы можем попробовать изменять их самостоятельно через SSH консоль (под вашим контролем) на необходимый для работы скрипта промежуток времени, а потом возвращать их обратно для нормализации работы VPS. |
| Ответ: |
через какой промежуток времени вы видите ошибку? |
| Вопрос: |
На данный момент ошибка появляется ориентировочно через *-* минут с момент запуска скрипта... |
| Вопрос: |
Путь к папке с изображениями с которыми работает скрипт:
/*omeran*--***.***
Возможно это даст Вам возможность что либо понять из логов.... |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Ориентировочно через ** мин появилась ошибка :
*
*.
Apache/*.*.** (Debian*.* ** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Перезапустить скрипт?
Мы только обновили страницу и продолжается процесс ожидания...
Этот скрипт удаляет исходные изображения, и, соответственно, мы не можем узнать где он остановился чтобы исправить либо добавить недостающие изображения.... |
| Ответ: |
мы увеличили таймаут поэтому нам нуэно знать хватит ли его |
| Вопрос: |
Мы это понимаем ....
Нам надо перезапустить скрипт или просто ожидать окончания его работы перезапуска страницу каждый раз после появления * ? |
| Ответ: |
нам нужно знать появитс ли ошибка и через сколько времени |
| Вопрос: |
Перезапустили |
| Ответ: |
сообщиет сколько отработает |
| Вопрос: |
Опять ориентировочно ** минут и *.... |
| Ответ: |
еще увеличили лимит , в * раза, проверьте |
| Вопрос: |
Опять ** минут и *.... |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
были увеличены php
*
*
и nginx
*
*
а так же Timeout в apache
&*;
&*; |
| Вопрос: |
К сожалению - не работает...
Скрипт был запущен **-**-**** ориентировочно в **:** и благополучно "провисел" до **:** без всякого результата...
Возможно есть проблема в функционировании самого скрипта...
К сожалению мы не можем посмотреть данные о его якобы работе... Но в папке с изображениями никаких изменений не наблюдалось.
Просим Вас вернуть все выше указанные настройки (в предыдущих постах) на исходные.
Спасибо. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте. мы верно поняли Вас что скрипт проработал без ошибки ***? |
| Вопрос: |
Да верно.
Но он, фактически, не отработал, а просто "висел"... |
| Ответ: |
вы хотиет етчо бы он завершался ошибкой? |
| Вопрос: |
Нет, не в этом дело...
С Вашей стороны было сделано все возможное, и за это Вам огромное спасибо...
Но за все время работы скрипта, у нас на сайте ничего не изменилось - а это печально...
Еще раз спасибо Вам за проделанную работу, верните все измененные Вами настройки в исходное значение и этот тикет можно закрывать.
Будем пытаться делать все вручную через Ftp... |
| Ответ: |
ок, утчониет какие пределы ограничений вам оставить? |
| Вопрос: |
Максимальное время выполнения - ***, а остальные параметры на Ваше усмотрение...
Спасибо. |
| Ответ: |
ok
&*; |
| Вопрос: |
Поменяйте пожалуйста "Максимальное время выполнения" на значение ***, т.к. у нас до сих пор стоит ****....
Спасибо. |
| Ответ: |
ok |
