| Вопрос: |
Доброго времени суток.Помогите разобраться. Перестал получать автомотические письма о новых заказах, так же клиентам перестали приходить уведомления. Ранешь все работало, проверил в админ панели сайта все настройки правильные. Может сбились какие-то на стройки на хостинге?Заранее благодарен |
| Ответ: |
здравствуйте на хостинге настройки не менялись уточниет какием письма у вас не отправляются. на какой ящик. нужны конкретные данные для проверки. конкретный ящик |
| Вопрос: |
Мне всегда на почту приходили уведомления с сайта о размещенном заказе и так же наоборот, клиенту приходило уведомление о получении заказа,Везде в админ панеле стоит почта ***@mail.*Я пробывал помень эту почту на другую в админ панеле сайта, но это не помогло |
| Ответ: |
сервер mail.ru не принимает ваши письма ****-**-** **:**:** *b**LS-******-HY ** sasha_sergeev_**@mail.ru R=lookuphost T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [***.**.***.***] X=TLSv*.*:AES***-GCM-SHA***:*** CV=yes: SMTP error from remote mail server after end of data: *** *.*.* This message was not accepted due to domain owner DMARC policy (RFC ****) https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc |
| Вопрос: |
В чем проблема и как мне ее решить? писать им в техподдержку или это вопрос настроек, |
| Ответ: |
настройки не менялись, Вам нужно обратиться в mail.ru так же по возможнсоти переключить работу почты на отправку чеерз smtp / настройки как раз могли поменяться на mail.ru |
| Вопрос: |
вот что они советуютЧтобы настроить *, необходимо в записи * домена добавить правила в виде *-записей. Название созданной записи должно быть «*.*.*», где «*.*» — это имя вашего домена. |
| Вопрос: |
что за записи * домена ? |
| Ответ: |
сообщите какую запись нужно добавить |
| Вопрос: |
Доброе утро, Вот какие условия выставил мне майл, не знаю почему сейчас, пожет на прежнем хостинге у нас были сделаны эти на стройки, а после переезда на ваш слетелиМне в этом трудно разобраться, ничего не понимаюдаю ссылку https://*.mail.*mail*Мне надо чтоб как и раньше на мою почту ***@mail.* которая забита в админ панели сайта приходили письма о новых заказ, регистрации пользователей и прочее И также оправлялись письма клиентам о регистрации, смене пароля, сведение о заказе.домен *.*буду признателен за помощь |
| Ответ: |
у вас нетпрежднего хостинга, настройки серверов не менялись. возможно изменились правила у mail.ru уточните какие настройки Вам требуются. то что вы ппривели действительно для отправки почты с ящика на не скриптом. настройте отправку почты с одного из Ваших ящиков по smtp |
