| Вопрос: |
добрый день. подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело, сайт не отображается, чистое окно в браузере, как в мобильной, так и в полной версии просмотра... |
| Ответ: |
Здравствуйте. сайт проверяется на вирусы. у Вас joomla? так что скорее всего он взломан. какой версии Ваш сайт? |
| Вопрос: |
Joomla! *.*.* |
| Ответ: |
ваш сайт имеет известную уязвимость http://sgsmgn.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html https://revisium.com/ru/blog/joomla_rce_all_versions_affected.html сайт взломан через уязвимость и заражен. рекомендуем обратиться к специалистам https://revisium.com/ru/order/ |
| Вопрос: |
обновил Joomla! *.*.* |
| Ответ: |
Вам нужно сперва почистить сайт, потом уже проводить обновления. когда у Вас возникла проблема? |
| Вопрос: |
проблема обнаружилась сегодня в * ночи по Екатеринбургу. на сайте не было формы регистрации пользователей или чего то вроде этого, только форма обратной связи через емайл, т.е. через фронтенд вирус попасть не мог и проблема безопасности сайта от меня, как от заказчика вашего хостинга, не зависела. я очень разочарован качеством ваших услуг и не понимаю, почему в данной ситуации я должен и вынужден вами, воспользоваться услугами сторонней фирмы, да еще за дополнительную плату? очень много вопросов возникает по данной ситуации и большинство не в вашу пользу... |
| Ответ: |
Вам привели результат проверки. Мы не можем защитить от взлома в уязвимости движков распространённых CMS. Следите за обновлением движков и не используйте сомнительные плагины. |
| Вопрос: |
залью джумлу со всеми последними обновлениями. мое правило №* - не использовать левые плагины. если ситуация повторится, то буду вынужден искать выход на прямую на ваше руководство, т.к. хостинг адаптированный для основных движков должен быть защищен от взлома. я как потребитель ваших услуг не в состоянии повлиять на администрирование, моя задача регулярное обновление движка, все остальное - ваша задача, в том числе безопасность ресурса. иначе нет смысла пользоваться вашими услугами... |
| Ответ: |
Ваш сайт имел критическую уязвимость. Вы обязаны следить за актуальностью скриптов сайта. Хост нг не может защищать уязвимые скрипты. |
