Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       востоновление сайта

Вопрос: Добрый вечер. Была задержка по оплате хостинга, уже больше недели как оплатил, а сайт не работет, просьба вернуть файлы на место.
Вопрос: посмотрел в своих файлах, есть бэкап, правда не знаю полный ли.
Ответ:

у Вас полный аккаунт, все на месте

Вопрос: всмысле все на месте? ничего на фтп нет, сайт по прежнему не работает
Ответ:

аккаунт был удален за просрочку более месяца. ожидайте мы проверим наличие бекапов.

Ответ:

файлы восстановлены

Вопрос: Что восстановлено, я не могу понять? сайта нет, фтп пустое.
Ответ:

В какой папке вы проверяете?

Вопрос: во всех посмотрел, а что я должен был найти? Как минимум в паблиххтмл ничего нет, хотя там было и других папок много. Может я не совсем понимаю , что вы должны были восстановить. Я подрозумеваю , что сайт( со всеми файлами, базами) вернуться в прежний вид, то есть сайт будет функционировать как до того как вы его удалили. Пока я вообще ничего этого не наблюдаю.
Ответ:

все файлы есть

как вы их смотрите?

&*;

Вопрос: Файлы вроде на месте, но по чему то сайт не отображается. Сейчас попытаюсь разобраться в чем проблема.
Вопрос: сайт не отображается , через вин* и хром Страница *.* не работает. Через ipad просто белая страница.
Ответ:

у вашего сайта была база? сообщите ее имя

Вопрос: база точно была, но я не уверен что *, по моему *. Я нашел у себя скорей всего полый бэкап , залил его на фтп( в корень). Попробуйте восстановить ее.
Ответ:

восстановили из вашего бекапа

Вопрос: все заработало. Спасибо.
Ответ:


ok


<< Назад